Erreur administrative d'EDF

christorique -  
 Papaschultz -
Bonjour, EDF s'est trompé depuis 12 ans a inversé deux compteurs, mon compteur et celui de l'immeuble (les parties communes). Ils ont l'air de vouloir m'imputer la différence de consommation rétroactivement sur plusieurs années. la différence peut être énorme. Quel recours ai-je? j'ai toujours payé mes factures à mon nom mais je n'ai aucune idée de ce qu'était ma consommation réelle?
C'est une erreur administrative d' EDF

2 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22069 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 653
     
    Bonjour,

    EDF ne peut reprendre sa facturation que sur les deux dernières années (article 137-2 du Code de la Consommation).

    Ils doivent donc :
    1) Vous rembourser les deux dernières années de consommation du compteur des communs
    2) Vous facturer les deux dernières années de consommation du compteur correspondant réellement à votre logement.
    1
    1. christorique
       
      Bonjour, Merci ça rassure un peu!
      0
      1. Papaschultz > christorique
         
        Bonsoir,

        Il ne reste pus qu'a savoir si les services généraux consomme + ou - que vous... afin de faire face à la suite...

        Cordialement,
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Et cet immeuble c'est une copropriete, un HLM...... ?
    Celui qui a paye les factures ne s'est pas inquiete ?
    1

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