Réparation d'un volet sous garantie : qui paye ?
Izzy69
Messages postés
3
Statut
Membre
-
Valenchantée Messages postés 24088 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Valenchantée Messages postés 24088 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous écris aujourd',hui car je ne trouve pas ma réponse sur les forums. J'ai aménagé dans un appartement neuf en Août 2015. En janvier 2016, le volet de la chambre de mon fils ne fonctionne plus. Je contacte l'agence (de nombreuses fois) qui me dit au téléphone, que le volet est encore sous garantie et qu'elle va faire intervenir un professionnel. Celui-ci intervient en février. Il me dit que le volet a été monté à l'envers (je ne me souviens pas exactement des termes techniques mais en gros, le travail a mal été fait lors de la construction). Le volet retombe en panne une semaine plus tard. Il revient en me disant que c'est son apprenti qui avait mal fait le travail et qu'il ne devrait plus y avoir de soucis. Effectivement, depuis, nous n'avons plus de problèmes. Mais aujourd'hui, je lis sur mon avis de loyer que la régie me réclame 117 euros pour "réparation store".
Est-ce vraiment à moi de payer ? Et si non, quels sont mes arguments?
Je vous remercie de l'aide que m'apporterez.
Excellent week end à tous !
Je vous écris aujourd',hui car je ne trouve pas ma réponse sur les forums. J'ai aménagé dans un appartement neuf en Août 2015. En janvier 2016, le volet de la chambre de mon fils ne fonctionne plus. Je contacte l'agence (de nombreuses fois) qui me dit au téléphone, que le volet est encore sous garantie et qu'elle va faire intervenir un professionnel. Celui-ci intervient en février. Il me dit que le volet a été monté à l'envers (je ne me souviens pas exactement des termes techniques mais en gros, le travail a mal été fait lors de la construction). Le volet retombe en panne une semaine plus tard. Il revient en me disant que c'est son apprenti qui avait mal fait le travail et qu'il ne devrait plus y avoir de soucis. Effectivement, depuis, nous n'avons plus de problèmes. Mais aujourd'hui, je lis sur mon avis de loyer que la régie me réclame 117 euros pour "réparation store".
Est-ce vraiment à moi de payer ? Et si non, quels sont mes arguments?
Je vous remercie de l'aide que m'apporterez.
Excellent week end à tous !
A voir également:
- Pajemploi
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Volet social de pajemploi non fourni - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Décret réparation locative - Guide
1 réponse
Bonjour,
D'abord, vous n'avez pas à payer la facture car il ne s'agit pas de l'entretien du volet mais d'une réparation due à la malfaçon. Ensuite, vous ne payez pas la facture puisque, justement, vous ne l'avez pas, la facture !!
Envoyez une lettre recommandée AR à l'agence pour contester ce prélèvement indû pour les raisons évoquées ci-dessus (première partie) et demander le remboursement.
Cdlt
Val
D'abord, vous n'avez pas à payer la facture car il ne s'agit pas de l'entretien du volet mais d'une réparation due à la malfaçon. Ensuite, vous ne payez pas la facture puisque, justement, vous ne l'avez pas, la facture !!
Envoyez une lettre recommandée AR à l'agence pour contester ce prélèvement indû pour les raisons évoquées ci-dessus (première partie) et demander le remboursement.
Cdlt
Val
La législation juridique et financière évolue en permanence...