Odeur désagréable sur canapé

hothemo -  
Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai été livré de deux magnifique canapé gris le 06/06,depuis je suis obligé de vivre les fenêtres ouvertes car ils dégagent une odeur pestilentielle.
Y a t'il quelqu'un qui ai eu cette mésaventure en achetant chez meubles TOFF ,si oui comment cela s'est il terminé?
Merci de vos réponses.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour

Si rien n'est fait cela risque de puer encore quelques jours, voire semaines..

Tu souhaites quoi? Faire reprendre les canapés au motif de non conformité (Un canapé normalement constitué ne doit pas schlinguer au point de devoir ouvrir les fenêtres.. Pb sanitaire potentiel!) et obtenir le remboursement.

Le vendeur a t'il été informé?

A+
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Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 347
 
Bonjour Afrikarnak,

Je me demande si Hothemo n'est pas Belge car cette marque de meubles l'est.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour Cleoptamine

Même les belges bénéficient d'une Garantie Légale de Conformité! En fait cela existe dans tous les pays UE avec de petites variantes..

Pour la Belgique un petit résumé:

http://economie.fgov.be/fr/binaries/Depliant_la_garantie_legale_tcm326-81268.pdf

A+
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Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 347 > Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'était juste pour vous informer :)

Bonne soirée !
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Micha1. Messages postés 8991 Statut Membre 2 270
 
Bonjour Cleopotamine,

Il n'est pas forcément Belge, ce magasin livre beaucoup de meubles en France.
Ils ont des prix défiants toute concurrence.
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Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 347 > Micha1. Messages postés 8991 Statut Membre
 
Bonsoir Misha,

Au temps pour moi :)
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Micha1. Messages postés 8991 Statut Membre 2 270
 
Bonjour,

Meubles TOFF en Belgique.

Slogan sur le site officiel :

Notre équipe de vendeurs se tient à votre disposition pour vous garantir un service irréprochable et une qualité de conseil adaptée à vos besoins.


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