Odeur désagréable sur canapé

hothemo -  
Bonjour,

J'ai été livré de deux magnifique canapé gris le 06/06,depuis je suis obligé de vivre les fenêtres ouvertes car ils dégagent une odeur pestilentielle.
Y a t'il quelqu'un qui ai eu cette mésaventure en achetant chez meubles TOFF ,si oui comment cela s'est il terminé?
Merci de vos réponses.

2 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Si rien n'est fait cela risque de puer encore quelques jours, voire semaines..

    Tu souhaites quoi? Faire reprendre les canapés au motif de non conformité (Un canapé normalement constitué ne doit pas schlinguer au point de devoir ouvrir les fenêtres.. Pb sanitaire potentiel!) et obtenir le remboursement.

    Le vendeur a t'il été informé?

    A+
    0
    1. Cleopotamine
      Bonjour Afrikarnak,

      Je me demande si Hothemo n'est pas Belge car cette marque de meubles l'est.
      0
    2. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour Cleoptamine

      Même les belges bénéficient d'une Garantie Légale de Conformité! En fait cela existe dans tous les pays UE avec de petites variantes..

      Pour la Belgique un petit résumé:

      http://economie.fgov.be/fr/binaries/Depliant_la_garantie_legale_tcm326-81268.pdf

      A+
      0
    3. Cleopotamine
      @AfrikarnakC'était juste pour vous informer :)

      Bonne soirée !
      0
    4. Micha1.
      Bonjour Cleopotamine,

      Il n'est pas forcément Belge, ce magasin livre beaucoup de meubles en France.
      Ils ont des prix défiants toute concurrence.
      0
    5. Cleopotamine
      @Micha1.Bonsoir Misha,

      Au temps pour moi :)
      0
  2. Micha1.
    Bonjour,

    Meubles TOFF en Belgique.

    Slogan sur le site officiel :

    Notre équipe de vendeurs se tient à votre disposition pour vous garantir un service irréprochable et une qualité de conseil adaptée à vos besoins.


    Faire une lettre AR en expliquant votre problème.
    0

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