Désactivation de mon compte
GaaelG
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je fais appel a vous car je suis un peu perdu. Il y a un mois, je m’aperçois sur mon relevé bancaire que mon compte courant et a 0€ alors qu'il était légèrement positif le mois d'avant. Je décide donc d'appeler mon conseiller ( qui refuse depuis 1 an de me fournir un code pour gérer mon compte depuis leurs site internet ) mais je n'ai jamais eu de nouvelles pourtant la dame de l’accueil confirme qu'elle lui laisse des messages en lui disant de rappeler au plus vite, mais rien y fait.
Je décide de me renseigner sur la loi Eckert, qui prévoit de "fermer" un compte ou il n'y a pas eu d'opérations pendant 12 mois, or ce n'est pas le cas.
Apparemment c'est une décision venant de mon conseiller je n'ai pas d'autres explications, sachant que je m'entends mal avec mais que ma banque refuse de me changer de conseiller (qui au passage a très mauvaise réputation dans ma ville).
Mes questions sont : A t'il le droit de me bloquer mon compte sans raison valable ? Si oui pourquoi ?
Et sachant que je devrais bientôt avoir des virements qui arrivent sur ce compte et que j'en ai vraiment beaucoup besoin, comment puis je me retourner contre ma banque ?
Merci d'avance pour votre aide.
Je fais appel a vous car je suis un peu perdu. Il y a un mois, je m’aperçois sur mon relevé bancaire que mon compte courant et a 0€ alors qu'il était légèrement positif le mois d'avant. Je décide donc d'appeler mon conseiller ( qui refuse depuis 1 an de me fournir un code pour gérer mon compte depuis leurs site internet ) mais je n'ai jamais eu de nouvelles pourtant la dame de l’accueil confirme qu'elle lui laisse des messages en lui disant de rappeler au plus vite, mais rien y fait.
Je décide de me renseigner sur la loi Eckert, qui prévoit de "fermer" un compte ou il n'y a pas eu d'opérations pendant 12 mois, or ce n'est pas le cas.
Apparemment c'est une décision venant de mon conseiller je n'ai pas d'autres explications, sachant que je m'entends mal avec mais que ma banque refuse de me changer de conseiller (qui au passage a très mauvaise réputation dans ma ville).
Mes questions sont : A t'il le droit de me bloquer mon compte sans raison valable ? Si oui pourquoi ?
Et sachant que je devrais bientôt avoir des virements qui arrivent sur ce compte et que j'en ai vraiment beaucoup besoin, comment puis je me retourner contre ma banque ?
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Désactivation de mon compte
- Lettre déblocage compte bancaire suite décès - Guide
- Mon patron traine pour mon solde de tout compte - Accueil - Licenciement-Démission
- Modifier relevé de compte - Forum Banque et Crédit
- Compte positif 48h ✓ - Forum compte bancaire
- Sga france compte de virement ✓ - Forum compte bancaire
2 réponses
Bonjour,
Faire un changement d'agence du même groupe, vous conservez le même compte et vous avez un nouveau conseiller.
Bien cordialement
Faire un changement d'agence du même groupe, vous conservez le même compte et vous avez un nouveau conseiller.
Bien cordialement
GaaelG
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Oui j'ai essayé, mais il y a deux agences dans ma ville et c'est le meme directeur, donc ils m'ont dit non ce sera pareil, en gros je n'ai meme pas le droit de changer de conseiller...
Bonjour
Pour détenir un compte bancaire avec gestion par internet,il y a des frais de gestion ( 4.00 € ) environ mensuel.
Votre compte était créditeur de combien ???
Les banques ne sont pas des philanthropes,donc un compte à zéro ne les intéresse pas,elles préfèrent un client laissant son salaire tout le mois, qu'un client qui enlève tout son salaire le 02 du mois.
Pour détenir un compte bancaire avec gestion par internet,il y a des frais de gestion ( 4.00 € ) environ mensuel.
je m’aperçois sur mon relevé bancaire que mon compte courant et a 0€ alors qu'il était légèrement positif le mois d'avant.
Votre compte était créditeur de combien ???
Les banques ne sont pas des philanthropes,donc un compte à zéro ne les intéresse pas,elles préfèrent un client laissant son salaire tout le mois, qu'un client qui enlève tout son salaire le 02 du mois.
La législation juridique et financière évolue en permanence...