Vol de chèques vacances : que faire ?

Bonjour à tous,

Je viens à vous aujourd'hui car on m'a volé mes chèques vacances, que je viens tout juste de recevoir grâce à mon CE. En effet, j'ai investi 300 euros en novembre auprès de mon CE afin de recevoir 510 euros en chèques vacances, chèques qui se sont tout simplement envolés ce week-end alors que j'allais acheter des billets d'avion.

Ma question est alors simple : comment puis-je récupérer la somme qu'on m'a volé ?

J'ai effectué la procédure de "mise en recherche" de l'ANCV, qui consiste à déclarer les chèques perdus ou volés et qui permet une réédition de ces chèques s'ils n'ont pas été utilisés à la date de fin de validité (soit dans 2 ans : je n'y crois que très peu). Cette procédure permet de voir si les chèques ont été encaissés ou non.

Pour l'instant, mes chèques n'ont pas été encaissés. Mais est-il possible, à l'encaissement, de porter plainte auprès de la gendarmerie afin que la police puisse regarder où ces chèques ont été encaissés et au nom de qui ?

Par ailleurs, n'y a-t-il vraiment aucun recours auprès de l'ANCV ? Ce n'est quand même pas normal que ces chèques qui sont NOMINATIFS puissent être utilisés par n'importe qui et que moi, qui suis la victime de ce vol, je ne sois même pas en mesure d'y faire opposition ! Il faudrait penser à autre chose car je trouve ce système hyper mal fait. Inventer un système où je peux moi-même utiliser les numéros et que, lorsque la personne tente d'encaisser mes chèques, l'achat soit refusé. Je ne sais pas, un système juste un peu plus logique !

Enfin, ca me parait quand même dingue que, dans ce monde où tout devient numérique et informatisé, ces bouts de papier aient la même valeur que des billets de banque alors même qu'il y a MON nom, MES numéros et qu'on peut retrouver la personne qui a volé MES chèques !

Bref, je vous en conjure : j'ai besoin d'aide !!

Merci !