Pertes chèques vacances par la poste [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : GKLONE
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20 septembre 2019
- 7 août 2019 à 10:25
Bonjour,
J'ai rdv au tribunal d'instance
Contre la poste pour perte de chèques vacances d'un montant de 580€ preuves a l'appuie puisque jai dut faire une CB de 580€ auprès d'un tour opérateur car celui ci n'a pu se faire payer par les chèques vacances.j'ai eu affaire a une machine jai payer 7.50€. La poste a pris un avocat
Cordialement
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Pierrecastor
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20 septembre 2019
1633 -
Si justement perte de 580€ ce qui engendre un paiement au tour opérateur puisque les chèques vacances envoyés servaient a payer le reste de nos vacances 


Sauf que vous auriez pu payer le tour percuteur par CB et garder les chèques pour autre chose. Ca ne prouve rien du tout.

Sinon, en envoyant votre LRAR, vous êtes sensé connaitre les conditions, et dans ces conditions, ils précise bien le montant du remboursement forfaitaire.

Pour moi, si la poste vous à remboursé ce qu'elle devait (selon le type du recommandé), votre plaint à de grande chance de ne pas aboutir.
Manuelou27
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15 novembre 2018
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Je ne suis pas censé connaitre les conditions a ce titre . Sauf que le premier paiement par chèque vacances de 300€ ont bien été restitués par le tour opérateur le mois d'avant en deux jours c'etait fait . on a fait de meme pour le deuxième paiement qui a été perdu .
La poste ne nous a pas rembourser selon le type de recommandé... Une réclamation ''pour vol ou perte de chèques a été faite.je ne vois pas pourquoi une CB devait être fait dans un premier temps car c'est de l'argent que nous avons mis de coté pour pouvoir les échanger contre des chèques vacances ''cgos''le paiement était prévu 10 mois de mise de côté.
Manuelou27
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15 novembre 2018
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Merci pierre Castor
Bonjour

En bureau de poste
France Métropolitaine - 50 g - R3 - Indemnisation de 458€ en cas de perte ou d'avarie

Options : Avec avis de réception
7,45 €Net

3 kg maxi (2 kg pour l’international)
Indemnisation
Preuve juridique
Remis contre signature
Suivi sur internet
Neutre en CO2

7.50 c'est le tarif de quoi ?
Manuelou27
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15 novembre 2018
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Le prix de l'envoi que la machine m'a indiqué après avoir peser mon envoi Je n'ai été informé de rien d'autres
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Merci
Bonjour, et bien moi pareil ! 1100 EUROS de CV envoyé en R avec AR en cochant R1 (16 euros ...)
Nous (moi et ma femme) sommes trop naïfs.
Le courrier est arrivé jusqu'à Clichy et plus de trace ... aucun AR bien sur ...
Déclaration vol/perte sur le site ANCV puis mise en contact avec le médiateur la poste. Pour eux c'est réglé, ils ont perdu le courrier et me donne 16 euros. J'ai 10 jours pour contesté et partir en justice.
Ma conseillère juridique de mes assurances me dit qu'ils sont dans leur droit donc je recherche des cas similaire pour savoir si je dois pousser en justice !
A savoir que je n'ai pas encore porté plainte à la gendarmerie. Est ce utile ? on voit sur le site ANCV que les CV sont encaissé.

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areno36
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11 avril 2019
-
Bonjour Frantra :
Je ne vois pas votre message je l ai juste vu dans ma boite mail si vous êtes dans la meme situation pouvez vous mettre votre message en réponse aux miens ? Effectivement nous sommes plusieurs dans ce cas là au le personnel de la poste vol nos chèques vacances . Si j ai de vos nouvelles je vous dirai ce que j ai fait .
1
Merci
Bonjour,
Je viens de tomber sur ce forum ! Eh bien je crois que c'est pratique très courante à la poste !
Je viens de poster en LRAR + R3 mes chèques vacances le 5 août 2019.
En consultant sur internet "suivi lettre recommandée la poste", je m'aperçois que mon courrier n'est pas acheminé. Je crains être victime comme vous.
Pouvez vous me transmettre votre expérience, à savoir comment récupérer ce vol !
MERCI.

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GKLONE
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20 septembre 2019
958 -
Bonjour
Avant tout attendez la mise à jour des données sur internet. Un recommandé met en moyenne 48h à être acheminé et la mise à jour n'est pas visible en temps réel, rien ne vous permet déjà de parler de vol à peine 48h après le dépôt à la poste. Un peu de patience. Si rien n'a bougé vendredi vous ferez une réclamation au 3631 ou sur le site de la poste.
Vous l'avez assuré pour 458€, vous serez indemnisé de ce montant si le courrier n'est pas acheminé comme prévu, mais le délai n'est pas garanti.
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11 avril 2019
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Merci
Bonjour ,

Je suis dans la même situation l agence de voyage recommande un envoi en R3 quelque soit le montant j ai envoyé 2300 E la postière ma dit aucun soucis en R3 résultat chèques ANCV volé , l enveloppe m a été renvoyé ouverte d un contenu vide , Remboursement de la poste 458 E , réponse médiateur négative demain j ai un rdv pour poursuivre en justice car il y a bien eu vol et mes chèques sont encaissé à ce jour le voleur a dépensé 1200 E depuis fin septembre date du vol , un voyage depuis 3 ans que nous en parlions et que nous avons économisé !

Pourrions nous faire quelque chose à plusieurs ?
areno36
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11 avril 2019
> Pierrecastor
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20 septembre 2019
-
j ai déjà porté plainte . Mais l enquête est longue et apparemment pareil on me donne pas beaucoup d espoir de le retrouver pourtant j ai les enseignes ou il a dépensé les chèques !
Je ne sais pas si je me retourne contre la poste car c'est un de leur employé qui a volé ! donc un défaut de leurs services .
Pierrecastor
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20 septembre 2019
1633 -
La poste a rempli son contrat en vous remboursant ce qu'ils devait sur un R3.

Vous pouvez tenter une plainte contre la poste, mais je doute fortement que ça passe.
areno36
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11 avril 2019
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je vais essayer car le remboursement est en cas de perte ou avarie , dans mon cas il s'agit d un vol .Je donnerai des nouvelles de mon dossier .
Mais en attendant je suis sur de ne pas etre seule dans ce cas là , avec plusieurs dossiers je me dit que ça serait mieux .
Bonne soirée et merci pour vos réponses
GKLONE
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20 septembre 2019
958 > areno36
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11 avril 2019
-
Bonjour
Vous avez fait ça ?

"Demander une mise en recherche de vos titres perdus ou volés"


https://porteurs.ancv.com/index.php
areno36
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11 avril 2019
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oui le jour même c'est comme ça que la gendarmerie me donne les renseignements sur les lieux de mes chèques encaissés .
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11 janvier 2019
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Merci
Bonjour,

Je suis dans le même cas. En octobre je me suis rendu à la poste pour envoyé 1590 e de chèques vacances.
La postière me conseille une enveloppe à bulle à 2.5e et un accusé de réception avec assurance R3( C'est sécurisé me dit elle et c'est rare que ça se perde!!!). Je fais confiance sauf que le courrier se perd donc j ai déclarer la perte et le vol des chèques à l'ANCV + une plainte à la gendarmerie et réclamation à la poste . Et devinez quoi les chèques ont été encaissé pour la plupart. L'assurance R3 n'est que de 458 e apparemment puis je avoir un autre recours ?? car quand je vois les commentaires je me demande si il n'y a pas des gens malveillants à la poste!!
Noutch1u
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11 janvier 2019
> Arno36 -
Oui je veux bien que l on se mette en relation car c est exactement la même situation et je compte ne rien lâcher
vous êtes dans quel région ? moi bretagne
par contre en message privé pour nos coordonnées je sais pas comment faire !
Noutch1u
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> arno36 -
Je suis de Charente maritime et je ne sais pas non plus si on peux communiquer en privé sur ce forum ??
tiffin
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3 septembre 2019
302 > arno36 -
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Merci
Bonjour
j'aurais aimé connaître ce qu'a donné votre recours au tribunal d'instance svp?
cela vient de m'arriver pour un montant de 1150€
merci beaucoup
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