Souci commande CDISCOUNT

veroD1962 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,
J'ai passé une commande de 56 € chez CDiscount il y a plus de trois mois, je n'ai rien reçu mais tous les prélèvements sont passés et je n'ai aucune réponse à mes réclamations successives, ni du vendeur ni de CDiscount. Que faire pour récupérer mon argent ?
Merci.
A voir également:

1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Déjà perso, je n'aurais pas attenu autant de temps. Fais leur un courrier de mise en demeure de: soit remboursement , soit envoi de la marchandise sous X jours.
0
Lucifer archange déchu ou déçu
 
Bonjour,

Surtout en recommandé avis de réception, le titre du courrier devra être : Mise en demeure.
Appuyez-vous sur le Code de la consommation.
• Livraison et transfert de risque : articles L138-1 à L138-6.

Voyez aussi de ce côté, copiez le lien en gras :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787

Cordialement.
0