Abonnement canalsat abusif

Bonjour,

Je me suis aperçu il y a peu de temps, que mon compte allait être débité de 80€ par CANALSAT alors que je n'avais rien contracté. Après vérification, je me suis aperçu qu'il existait bien un mandat sepa actif alors que je n'ai rien signé. J'ai donc suspendu ce dernier et rejeté le prélèvement en pensant a une arnaque. Après réflexion, j'ai quand même vérifier quel était la procédure d'abonnement depuis ma BOX SFR et je me suis aperçu a ma grande surprise, qu'il n'y avait aucune sécurité a ce niveau la, aucun code a entrer sur ma BOX SFR pour confirmer et par conséquent combien il était simple de s'abonner a un quelconque bouquet de chaine. J'ai tout de suite fait le rapprochement avec mon fils qui n’a que 10 ans sachant qu'il revoit de temps en temps quelques copains a la maison..... je lui donc ai posé la question et m'a assuré n'avoir rien fait et quand bien même cela n'aurai pas été fait exprès, je trouve cela inadmissible ...... et de quel droit un fournisseur d’accès internet peut-il fournir des données personnels comme les coordonnées bancaires de ses clients qui plus ai sans l'en avertir ?

J'ai donc quand même appelé CANALSAT, ils ont bien confirmé qu'il y avait eu abonnement. Je leur ai donc exposé le pb et demander de résilier tout de suite cet abonnement, mais sachant que le délais de rétractation de 14 jours avait été dépassé, il ne pouvait rien faire et qu'il fallait envoyer un courrier au service réclamation, chose que nous avons fait en début de semaine. Hors j'ai reçus avant hier, un courrier de relance concernant le prélèvement que j'avais rejeté en me menaçant de passer le dossier a un organisme de recouvrement, que puis-je faire ?

en vous remerciant par avance,