Je veux un remboursement au lieu d'un avoir

Résolu

Ninou -
codedepoche Messages postés 30 Statut Membre - 15 mai 2016 à 14:12

Bonjour,

J'ai acheté des ampoules LED je voudrai les changer, le magasin me fait un avoir, mais moi je veux un remboursement.
Est ce que c'est possible

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1 réponse

Réponse 1 / 1

dany311 Messages postés 13256 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 807

bonjour

vous avez acheté en magasin
donc légalement pas de recours
tout est au bon vouloir du commerçant ; il peut même refuser de vous faire un avoir

codedepoche Messages postés 30 Statut Membre 9

sauf si prévu au contrat! donc sur ticket de caisse ou dans le magasin..

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