Je veux un remboursement au lieu d'un avoir

Résolu
Ninou -  
codedepoche Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté des ampoules LED je voudrai les changer, le magasin me fait un avoir, mais moi je veux un remboursement.
Est ce que c'est possible

1 réponse

  1.
    dany311 Messages postés 13349 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     
    bonjour

    vous avez acheté en magasin
    donc légalement pas de recours
    tout est au bon vouloir du commerçant ; il peut même refuser de vous faire un avoir

    7
    1. codedepoche Messages postés 30 Statut Membre 9
       
      sauf si prévu au contrat! donc sur ticket de caisse ou dans le magasin..
      0

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