Je ne reçois plus des quittances de loyer

Bonjour,
En dépit d'une reclamation par écrit mon agence immobilière ne m'envoie plus mes quittances de loyer. Je dois les recevoir par courrier. Mon ordi date de 2001 (avec les disquettes!) et je n'ai pas d'imprimante. J'ai une maladie plutôt grave et je suis suivi à Paris où je vivais avant et à Brest (où je vis maintenant). J'ai besoin d'avoir des justificatifs de domicile qui sont à jour. Au début je recevais une avis d'échéance qui servait aussi comme une quittance de loyer mais depuis Novembre l'année dernière mon agence ne m'envoie plus. Cela me pose beaucoup de problèmes. Est-ce qu'il y a quelque chose comme le prud'homme qui existe pour ce genre de problème? Je suis en invalidité et c'est même très difficile pour taper cette message. Je ne peux sortir qu'en chaise roulante. L'agence m'a répondue en me disant qu'elle a une site et je peux obtenir mes quittances de loyer de cette manière. N'ayant pas d'imprimante et en passant la moitié de mon temps à l'hôpital j'ai absolument besoin qu'elle envoie mes quittances de loyer par courrier. Comment faire pour qu'elle respecte la loi? Vue que j'ai réclamé des quittances. Je vous serai reconnaissante pour tout conseils. Je n'ai pas de portable ni smartphone. Merci en avance.