Sfr, modification de forfait avec réengagement sans en informer

Fermé
legio63 -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

est il légal qu'on opérateur suite à la modification d'un forfait téléphonique réengage son client pour une durée supérieur sans l'en avertir?

suite à un appel au service client, 45 minutes d'attente et me faire raccrocher au nez, impossible de les joindre à nouveau.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Veuillez s'il vous plait rester sur votre message initial afin de permettre la bonne compréhension de la discussion que vous avez déjà entamée. Sinon, on ne peut pas suivre la conversation et on ne comprend plus rien !

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7083546-resiliation-sfr-penalite-ou-reengagement-obligatoire

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Merci à vous
Grand Caribou, modérateur CCM
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