Sfr, modification de forfait avec réengagement sans en informer
Fermé
legio63
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
est il légal qu'on opérateur suite à la modification d'un forfait téléphonique réengage son client pour une durée supérieur sans l'en avertir?
suite à un appel au service client, 45 minutes d'attente et me faire raccrocher au nez, impossible de les joindre à nouveau.
est il légal qu'on opérateur suite à la modification d'un forfait téléphonique réengage son client pour une durée supérieur sans l'en avertir?
suite à un appel au service client, 45 minutes d'attente et me faire raccrocher au nez, impossible de les joindre à nouveau.
1 réponse
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Bonjour,
Veuillez s'il vous plait rester sur votre message initial afin de permettre la bonne compréhension de la discussion que vous avez déjà entamée. Sinon, on ne peut pas suivre la conversation et on ne comprend plus rien !
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7083546-resiliation-sfr-penalite-ou-reengagement-obligatoire
Pour ce faire, utilisez le bouton "Répondre" et non "Posez votre question".
Merci à vous
Grand Caribou, modérateur CCM
La législation juridique et financière évolue en permanence...