Résiliation sfr pénalité ou réengagement obligatoire

legio63 -  
 Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,

suite à mon déménagement, j'ai fais une demande de résiliation de mon contrat, il m'a était informé à ce moment là que je continuerais à payer jusque la fin de mon "engagement". si je ne souhaitai pas payer ces frais de résiliation il m'était possible de déménager ma ligne avec un réengagement obligatoire. es ce légal, le contrat est lié à une adresse postale? comment faire pour payer le moins possible?
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1 réponse

Lucifer archange déchu ou déçu
 
Bonjour,

Ayez la délicatesse de bien vouloir faire usage de civilités à l’égard des personnes que vous sollicitez, par avance, merci.

De quel type de contrat parlez-vous, cellulaire ou fixe ?

Cordialement.
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Legio63
 
Bonjour,

Le contrat est pour une box fibre by numericable.

Cordialement.
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Lucifer archange déchu ou déçu
 
Bonjour,

Pour un cellualire si la zone n’est pas couverte, la résiliation est de plein droit.
Pour une box si la zonne n’est pas couverte aussi.

La zone est couverte, il ne s’agit pas d’un réengagement mais d’une continuité du contrat à une autre adresse. Il ne faux donc rien signer, mais envoyer un RAR pour indiquer qu’à telle date le service devra être délivré à une autre adresse, il s’agit d’un transfert.

Cordialement.
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