Garantie des prêts immobiliers

Le CREDIT LOGEMENT propose la garantie des prêts immobiliers.
Une partie des frais de garantie est restituable en partie à l'emprunteur en fin de prêt.
Il s'avère que cet organisme ne précise pas le taux de restitution. Dans les clauses contractuelles, il est simplement dit que le CREDIT LOGEMENT restituera "EVENTUELLEMENT" une partie de la garantie.
Il s'avère donc que l'on ne peut pas savoir au moment de la conclusion du contrat s'il y aura vraiment une restitution financière et pour quel montant (on vous promet seulement un 60% environ mais rien n'est écrit). Le taux appliqué sera celui retenu par l'organisme in fine qui dépend de son taux de contentieux annuel poru l'ensemble des dossiers.
Est-ce légal ? En droit des contrats, ne faut-il pas que les clauses qui engagent les parties soient clairement définies au moment de la signature ? Peut-il y avoir des conditions de restitution aussi floues ?
Le CREDIT LOGEMENT se sert, dans ses supports publicitaires, de cette soit-disant promesse de remboursement in fine alors que d'une part, elle n'est pas certaine et que d'autre part, le montant ne peut être connu (pas de plancher) au moment de la souscription. Quand on leur demande un éclaircissement à ce sujet, on n'obtient pas de réponse par écrit, on nous demande de leur téléphoner et explique que rien ne peut effectivement être garanti en terme de taux de restitution.
ça me laisse dubitative....
Merci de bien vouloir m'éclairer...