Recuperation perp

Bonjour,
J'ai ouvert un perp au credit agricole centre france en 2004, j'ai arrete les versements en 2011 suite au conseille d' un courtier qui ma prevenu de l'arnaque.Je suis a la retraite depuis mars 2015 et je voudrai recuperer mon argent, mais apres envoi de lettres recommandes a l'agence et au siege sociale,je ne peux avoir personne.L agence me repond qu'il ne peuvent pas me repondre 'et le siege (predica) mon repondu par courrier qui ne comporte aucun numero de telephonne ,ni de nom de personne pour ne pas pouvoir rentrer en contact avec eux. Si quelqu'un peux me donner la marche a suivre 'je lui en serai reconnaissant merci