litiges

Question

Bonjour,
J'ai passé une commande internet chez AC-Deco le 22/01/16 et j'ai reçu le colis le 02/02/16 mais le produit était cassé. Après plusieurs mails, j'ai obtenu leur nouvelle adresse, un bon retour qui précisait un remboursement entre 1 à 10 jours. J'ai renvoyé le colis le 24/02/16 et après plusieurs mails de relances, je suis toujours dans l'attente de leur remboursement.
Quel recours s'ouvre à moi pour obtenir le remboursement.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

STOP aux Mails ou divers blablas téléphoniques (Inutiles..). Passe à la LRAR éventuellement sous forme de Mise en Demeure.. 

Adresse terrestre:

https://www.societe.com/societe/ac-deco-534605787.html

A+

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

Renenout · Answer

Bon conseil, je vais essayer ça sera plus convaincant qu'un mail. Merci.

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2 réponses

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