Prises electrique

Bonjour,
je viens vous demander de l'aide par rapport à deux problèmes que je rencontre dans mon logement :

- l'appart est au 1er étage et il y a une porte fenêtre coulissante dans le salon (qui donne sur une cours intérieure). L'un des deux battants de cette porte fenêtre ne se verrouille pas, par conséquent n'importe quel cinglé peut s'introduire chez moi par le balcon quand les volets ne sont pas fermés (la journée et peut être la nuit cet été). De plus j'ai un petit enfant qui dans quelques mois aura peut être la capacité d'ouvrir cette porte fenêtre et se retrouver tout seul sur le balcon la nuit par ex.

- Deuxième problème : je viens d'acheter un four et il est indiqué sur le mode d'emploi de le brancher sur une prise tout seul et surtout pas sur une prise multiple. Le problème est que les prises dans la cuisine sont placées de manière à être loin de toute installation possible pour le gros électroménager (four, frigo, lave vaisselle etc). Elles sont situées près d'un mur où il est impossible de mettre le matos sans bloquer l'accès aux plaques de cuisson, aux placards etc. Du coup elles me servent uniquement pour les petits trucs (grille pain, bouilloire) tandis que j'ai du brancher four, frigo et lave vaisselle sur la même prise multiple reliée à l'unique prise qui se trouve à coté. Je fais donc en sorte de ne pas utiliser le four et le lave vaisselle en même temps pour éviter tout problème, mais c'est quand même inquiétant.

J'ai envoyé plusieurs fois un mail à l'agence pour exposer mes problèmes, sans réponse évidemment.

Que dois je faire à présent (à part envoyer un parpaing dans leur vitrine pour me défouler) ?

Merci d'avance pour vos conseils avisés !
Marion