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Numericable

souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 3 mars 2016 à 13:42
souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 4 mars 2016 à 10:42
Bonjour, je suis a numericable depuis 2 ans, hier je leur ai demander d ajouter la tele a mon abonnement, il m ont repondut que je ne pouvais pas la recevoir dans ma localiter, donc je vais devoir partir cher un autre operateur pour continuer a recevoir la tele avant le 5 avril, dois-je leur regler des frais de resiliation. merci

5 réponses

Réponse 1 / 5
djivi38 Messages postés 52186 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 15 388
3 mars 2016 à 14:00
Bonjour,

"pour continuer a recevoir la tele avant le 5 avril,"
vous voulez dire "APRÈS" le 5 avril...

qu'y a-t-il de noté dans votre contrat au sujet des résiliations ?

Cdt.
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Réponse 2 / 5
souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
3 mars 2016 à 20:01
bonsoir, tout a fait, apres le 5 avril, dans mon contrat on ne parle de rien , mais ne pouvant pas me fournir la tele, je peux rompre mo abonnement sans frais...(merci aux gouvernement) bien cordialement
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Lucifer archange déchu ou déçu
Modifié par Lucifer archange déchu ou déçu le 4/03/2016 à 09:27
Bonjour,

Quel est le rapport avec le gouvernement ?

Plus de 2 ans, c’est donc un contrat à durée indéterminé, Code de la consommation - Article R132-1 lire le début et le 11° !

Envoyer un courrier en Recommandé avis de réception pour établir le preuve, invoquer l’article 2004 du code civil et les articles 38 et 40 de la Loi 78-17.

Puis, seulement après avoir envoyé ce RAR, prévenez votre banque pour informer de la révocation du mandat.

Cordialement.
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Réponse 3 / 5
souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
4 mars 2016 à 10:14
merci.....
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Réponse 4 / 5
souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
4 mars 2016 à 10:15
mon contrat chez eux etait pour 12 mois...
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Coco
4 mars 2016 à 10:24
Bonjour

Votre contrat porte sur quoi exactement : télévision mobile fixe internet ?

Si vous n'avez qu'un contrat internet téléphone sans la télé, je ne vois pas pourquoi vous pourriez rompre le contrat sans payer le reste des mensualités.

Cdt
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Lucifer archange déchu ou déçu > Coco
Modifié par Lucifer archange déchu ou déçu le 4/03/2016 à 10:28
Tout simplement parce que les contrats chez les FAI ne sont pas des contrats à tacite reconduction, mais à durée indéterminée, passé le délai d’engagement minimum.
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Réponse 5 / 5
souper62 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
4 mars 2016 à 10:42
bonjour, ne pouvant pas me fournir euro de materiel francesat...ayans une parabol....
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