Quel rôle tient l'agence ?

Question

Bonsoir à tous, 

Je me pose une question au sujet du rôle que doit jouer l'agence qui tient l'immeuble où je réside suite à un incident. Je m'explique ... 
J'habite un appartement dans un immeuble en ville, tenue entièrement par une agence. Cette semaine une voisine d'étage était chez elle, quand soudain elle voit sa poignet de sa porte d'entrée s'abaisser. Elle a immédiatement ouvert sa porte , faisant fuir le visiteur étranger totalement à l'immeuble.
Il suffit d'un petit loquet à lever pour rentrer dans l'immeuble par la porte d'entrée sans avoir à introduire de clef. N'importe qui peut rentrer dans l'immeuble et faire toutes les portes.. il n'y a qu'un pas pour le passage à l'acte du cambriolage. Seulement l'agence fait la sourde oreille, pour quelque soucis qui soit dans l'immeuble. J'aimerais savoir quel rôle a-t-elle dans ce cas là ? Sera-t-elle responsable s'il y a eu un cambriolage ? (par rapport à la porte " d'entrée" mais qui n'en est pas vraiment une) . Que peut-on faire avec les voisins qui sont tous locataires ? 
Merci .

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Et le propriétaire, où est-il ? Qu'en pense-t-il ? L'avez-vous contacté ?

Cordialement

Filochard1er · Answer

Bonjour 
 Sauf encaisser les loyer , les transmettre au proprio avec une retenue . Faire les baux et les EDL une agence n'a aucune responsabilité sur la sécurité de l'immeuble
 Le propriétaire oui et le syndicat de copropriété via le syndic. Pour monter une porte avec code et serrure
 Mais cela coute des sous et un accord en AG (assemblée générale annuelle de
 copropriété

GrandCaribou · Answer

"Lors de la signature du bail je n'ai pas eu accès à ces informations" 

Il est obligatoire que les coordonnées du propriétaire figurent dans le bail !

Cdt

Filochard1er · Answer

Re
"Il est obligatoire que les coordonnées du propriétaire figurent dans le bail !"
 NON GrandCaribou
Le mandataire est suffisant , le mème a qui vous feriez votre fin de bail

Le propriétaire peut être notre président qui est propriétaire locatif , ou personnalité connue du cinéma ou votre maire  ou député  bref une personne qui ne désire pas avoir son nom sur le bail et prend un mandataire

Article 3 de la Loi du 6 juillet 1989 :
Le contrat de location est établi par écrit. Il doit préciser :
-le nom ou la dénomination du bailleur et son domicile ou son siège social, ainsi que, le cas échéant, ceux de son mandataire
-la date de prise d'effet et la durée ;
et la suite

GrandCaribou · Answer

Bonsoir Filochard1er,

Je m'appuie bien sur le même texte que vous mais visiblement pour en arriver à la conclusion contraire de la vôtre.

Le mandataire = l'agence immobilière
Le bailleur = le propriétaire du logement ou de l'immeuble

Dans la loi du 6 juillet 1989, les coordonnées du propriétaire (bailleur) sont obligatoires, celles du mandataire facultatives.

Cordialement

Filochard1er · Answer

Re 
Vous confondez bailleur et  propriétaire.
 Le propriétaire est celui qui possède le logement et qui fait parfois le bail . Donc devient propriétaire bailleur avec ses coordonnées sur le bail .Exemple utilisateur du bon coin en location directe

Et le propriétaire qui désire ne rien faire et met en gestion son logement par agence

Après un contrat de gestion ,l'agence (ou gestionnaire de bien) devient mandataire du proprio et seules ses coordonnées sont sur le bail. Ceci pour faire le bail , L'EDL d'entrée (puis de sortie ) encaisse les loyers  en garde une ponction en % . Fait la régulation annuelle . Répond aux questions du locataire et communique ses désirs au proprio dont il en possède les coordonnées secrètes
Le mandataire du proprio est l'interlocuteur unique du locataire

Parfois et c'est le cas ici une agence fait les 2 
Dans ce cas pour répondre au proprio elle met sa casquette de syndic
 Et pour répondre au locataire sa casquette d'agence
 Dans la loi citée
Le cas échéant, ceux de son mandataire voir un dictionnaire ou internet sur sa définition

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