Fishing avec Free et prélèvements frauduleux

baba77 -  
 alaindu42 -
Bonjour,

je me suis fait avoir bêtement par une tentative de "fishing" et en donnant mon identifiant et mon mot de passe Free l’arnaqueur a pu obtenir un certain nombre d'informations et effectuer des opérations sur une borne interactive Free. Du coup j'ai été débité sur mon compte bancaire de plusieurs sommes importantes. Ma banque ne veut pas me rembourser au motif qu’un code 3-D Secure a été utilisé pour ces transactions frauduleuses. Que puis-je faire ? dois-je me retourner contre Free aussi ?

5 réponses

  1. dany311 Messages postés 13355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 874
     
    bonjour

    dois-je me retourner contre Free aussi ? , en quoi Free est-il responsable de votre naïveté ???

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  2. Loris
     
    Bonjour ,
    vous êtes légalement responsable de ce qui vous arrive :vous avez fourni volontairement des coordonnées personnelles .
    Free n'est pas responsable.
    vous avez perdu votre argent.
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  3. baba77
     
    Personne pour m'aiguiller ?
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    1. alaindu42
       
      coupé les prélèvement de free
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Et qui a reçu le code 3D secure ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 366
     
    Bonjour,

    "Dois-je me retourner contre Free aussi ?"
    Et puis quoi encore ! Et si quelqu'un vous arnaque par téléphone, vous allez vous retourner contre l'opérateur de téléphonie ? Et si quelqu'un vous arnaque par courrier, vous allez vous retourner contre la Poste ?
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