LCL et crédit à la conso

Bonjour, j'ai souscris à un crédit conso de 1000 euros il ya quelques années au LCL( oui mauvaise idée je sais ) . Je rembourse environ 40 euros par mois dont la moitié part dans le crédit l'autre moitié dans les intéréts . Ma situation à changé ( passer de CDD à RSA) .
Récemment je me suis rendu compte que je ne pouvais plus accéder au crédit sur le site , pour suivre les échéances . J'ai contacté ma banque et ils veulent que je leur envoie mes revenus pour réévaluer mon droit au crédit . Je n'ai pas encore envoyé les papiers demandés et donc je continue à être prélevé sans pouvoir savoir combien j'ai remboursé etc . Est-ce légal ?