Commande annulé et non remboursé : quel recours ?
Lorenza630
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Lucifer archange déchu ou déçu -
Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour j'ai commander le 24 janvier 2016 sur conforama 2 lit de 70x140 et me suis trompez sur les dimensions et donc j'ai annuler très vite ma commande qui. Bien-sûr eux on eu le temps d'encaisser mon paiement très vite aussi.
J'ai contacter le service client par mail 2 ou 3 fois pour demander la confirmation de l'annulation de paiement et le remboursement pour pouvoir commander autres choses mais je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour..
Quand pensez vous...
J'ai contacter le service client par mail 2 ou 3 fois pour demander la confirmation de l'annulation de paiement et le remboursement pour pouvoir commander autres choses mais je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour..
Quand pensez vous...
A voir également:
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- Lettre annulation commande - Guide
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Et excusez moi de ne pas être comme vous aussi civilisé.ma question était tout simple avec les mot qu'il faut.
Cordialement très chère
Civilité : Bonjour, s’il vous plait, merci, cordialement, etc.
Pour ne pas te faire avoir par une rétractation non actée par le E-Commerce fais le par LRAR.. Là ce sera béton. Une fois actée (Réception de la LRAR..) le E-Commerce doit rembourser sous 14 jours.
A+