Mauvais câble d'alimentation fourni pour un appareil - Retour
Keira_ch
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Afrikarnak Messages postés 35461 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 7 janv. 2016 à 22:06
Afrikarnak Messages postés 35461 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 7 janv. 2016 à 22:06
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Afrikarnak
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7 janv. 2016 à 22:06
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Bonjour
L'appareil n'est pas conforme puisque l'on ne peut le brancher.. Un magasin situé en France est censé vendre des articles utilisables dans ce même pays (Sauf si il est clairement indiqué fiche standard U.K)..
Voir du coté de la Garantie Légale de Conformité (Code de la Consommation)..
Et opposer à DARTY l'Art. L211-9 . Choisir l'option 'réparation'. Très simple puisqu'elle consiste à fournir le câble muni de la bonne fiche secteur..
La chose devrait se régler rapidement à l'amiable (Et sans frais..).
A+
L'appareil n'est pas conforme puisque l'on ne peut le brancher.. Un magasin situé en France est censé vendre des articles utilisables dans ce même pays (Sauf si il est clairement indiqué fiche standard U.K)..
Voir du coté de la Garantie Légale de Conformité (Code de la Consommation)..
Et opposer à DARTY l'Art. L211-9 . Choisir l'option 'réparation'. Très simple puisqu'elle consiste à fournir le câble muni de la bonne fiche secteur..
La chose devrait se régler rapidement à l'amiable (Et sans frais..).
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Il suffit d'un adaptateur de prise.
Keira_ch
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7 janv. 2016 à 21:36
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Ce n'est pas vraiment la question.
Je n'ai pas été prévenue de ce "détail", il s'agit d'une forme de tromperie. Je n'ai plus confiance en l'enseigne ni dans le matériel acheté.
Quand on achète un appareil électronique il en va de soi que l'alimentation fournie doit correspondre au pays où on se trouve. Sinon cela doit être précisé.
Un adaptateur représente un achat supplémentaire dont on devrait être prévenu.
Je n'ai pas été prévenue de ce "détail", il s'agit d'une forme de tromperie. Je n'ai plus confiance en l'enseigne ni dans le matériel acheté.
Quand on achète un appareil électronique il en va de soi que l'alimentation fournie doit correspondre au pays où on se trouve. Sinon cela doit être précisé.
Un adaptateur représente un achat supplémentaire dont on devrait être prévenu.