Refus de remboursement d'un paiement en doublon
Candy
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7 janv. 2016 à 19:24
relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 - 9 janv. 2016 à 16:19
relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 - 9 janv. 2016 à 16:19
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Micha1.
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7 janv. 2016 à 19:41
7 janv. 2016 à 19:41
Bonjour,
Je vous conseille de faire une lettre AR au siège de cette enseigne en apportant une copie des tickets de caisse et copie de votre relevé bancaire.
Je vous conseille de faire une lettre AR au siège de cette enseigne en apportant une copie des tickets de caisse et copie de votre relevé bancaire.
relou
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9 janv. 2016 à 16:19
9 janv. 2016 à 16:19
bonjour
Sur le ticket de CB remis lors du retour de l'article il fallait vérifier que la somme portée était à votre crédit .Aujourd'hui vous n'avez aucune preuve de ce que vous avancez puisque vous avez 2 reçus de CB en débit .
l'on pourra vous dire vous avez acheté 2 fois l'article et rien ne prouve que vous n'ayez pas ces articles.
Sur le ticket de CB remis lors du retour de l'article il fallait vérifier que la somme portée était à votre crédit .Aujourd'hui vous n'avez aucune preuve de ce que vous avancez puisque vous avez 2 reçus de CB en débit .
l'on pourra vous dire vous avez acheté 2 fois l'article et rien ne prouve que vous n'ayez pas ces articles.