Achat véhicule neuf

LAILOU27 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 - 22 déc. 2015 à 09:00
 Utilisateur anonyme - 13 janv. 2016 à 10:22
Bonjour,

Suite à l'achat d'un véhicule neuf en concession, il est notifié sur le bon de commande qu'un chèque de 2000 € me sera envoyé sous 10 jours. Cette somme a été négociée pour solder le credit en cours de l'ancien véhicule qu'ils ont repris. La voiture a été livrée le 3 décembre mais je ne reçois pas le chèque. Suis-je en droit de le réclamer?

2 réponses

dany311 Messages postés 20867 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 332
22 déc. 2015 à 09:07
bonjour

Suis-je en droit de le réclamer? , OUI , mais faut pas être pressé
tout cela demande de la "paperasserie "" qui prend du temps.
en plus en ce moment c'est l'heure des bilans de fin d'année
ne soyez pas surpris si vous ne "" voyez rien venir "" avant mi-janvier

cdlt
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LAILOU27 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015
22 déc. 2015 à 10:35
Merci pour votre retour. Néanmoins, la commerciale qui m'a vendu la voiture me dit que c'est une erreur de leur part et donc elle ne me doit rien. Je pense que tout le monde fait des erreurs mais dans le cas d'un contrat il faut respecter les choses?
Sincères salutations
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Utilisateur anonyme
22 déc. 2015 à 11:20
C'est quoi les termes du contrat ?
Reprise = x euros
Ou reprise = y euros + 2 000 euros ?

J'ai l'impression que la commerciale vous a banané en vous embrouillant.
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Dans la partie Observations, il est écrit:
aide à la reprise de 1500 € à déduire sur la somme totale à payer. Un chèque de banque sera demandé à la livraison sur la reprise un chèque de 2000 € sera à remettre à madame 10 jours après la livraison.

La commerciale a dû se tromper dans ses calculs et elle a oublié de retirer cette fameuse phrase du chèque de 2000€. Dans tous les cas, elle a signé le contrat comme moi même si elle a fait cette erreur.
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Utilisateur anonyme > LAILOU27
22 déc. 2015 à 15:53
Pas bien clair cette phrase.
On peut comprendre que vous payez la voiture moins 1500 euros, et 10 jours apres vous touchez un cheque de 2000.

Et votre vieille voiture valait combien ?
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LAILOU27 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015 > Utilisateur anonyme
22 déc. 2015 à 16:38
J'ai eu une offre de reprise de 2853.00 € mais comme j'ai négocié le prix de la voiture neuve, la commerciale a notifié dans observation qu'elle faisait une reprise supplémentaire de 1500€.
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Utilisateur anonyme > LAILOU27 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 22 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2015
22 déc. 2015 à 17:58
Si j'ai bien compris, vous avez une reprise de 2 853 + 1 500
Combien vaut la voiture neuve et vous avez paye combien ?
Je ne comprends pas ces 2 000 euros de cheque.
Sur la facture il doit y avoir : prix de la voiture + frais - reprise
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Bonjour,

Avec un peu de retard, voici les réponses aux questions que vous me demandez:
Prix du véhicule: 25882.76 €
Offre de reprise: 2853.00 €
Aide à la reprise: 1500.00 €
+ la phrase sur les 2000 €.
En fait, je devais encore rembourser 2000€ sur le prêt de mon ancien véhicule donc le concessionnaire avait marqué cette phrase pour rembourser ce prêt. Mais avec une de ses collègues elles ont refait de savants calculs pour ne pas avoir à faire ce chèque d'où les montants de reprise et d'aide à la reprise.
A la finale, j'ai payé 21029.76 € car j'avais laissé 500€ d'apport.
En fait, ils ont fait une erreur sur ce contrat mais de mon côté j'ai respecté ce contrat et pour moi un contrat est valable dans les deux sens.
Sincères salutations
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