Litige préavis réduit avec agence

Question

Bonjour,

J'aimerais obtenir des conseils suite à un litige concernant mon préavis de l'appartement que je quitte.

En effet l'agence Bordelaise ,dont je ne ferais pas de pub, à reçu ma lettre accusé réception le 17 novembre 2015 dans laquelle je les informés vouloir démarrer un préavis d'un mois. 

Aujourd'hui (17decembre) j'appelle pour en savoir un peu plus pour l'état des lieux de sortie et on m'informe que mon préavis cours jusqu'au 17/02/16...

Mon problème est que le logement est situé en zone "tendue" se qui me permettait de prétendre à un préavis d'un mois grâce à la loi Alur sur le logement mais l'agence estime que je n'ai pas donné de motif dans ma lettre (aucunes références à cette loi ou à la zone tendue) pour prétendre au préavis réduit. En effet dans ma lettre j'ai simplement écrit "je souhaiterai débuter mon préavis d'un mois." 

Sont-ils dans leurs droits? 
Est ce que j'ai une solution?
Merci de votre aide ;)

maylin27 · Accepted Answer

Bonjour 
@MFF75
Votre agence est dans le faux le plus total
NON ! C'est hélas vous qui êtes dans le faux le plus total !!! vous citez l'article 15 de la loi 89-462 , mais vous n'avez pas du le lire en entier car il est bien mentionné :

Le locataire souhaitant bénéficier des délais réduits de préavis mentionnés au 1° à 5° précise le motif invoqué et le justifie au moment de l'envoi de la lettre de congé. A défaut, le délai de préavis applicable à ce congé est de trois mois.

@Solanicio
Comme je l'ai mentionné, l'agence a tout a fait raison car vous n'avez pas indiqué le motif, qui est obligatoire.....
pour bénéficier du préavis réduit, vous devez renvoyer un congé en mettant bien le motif.....(logement situé dans une ville en zone tendue)

Cordialement
 
"la b�tise se cultive et certains ont la main verte !!!!"

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