Sujet Précédent Sujet Suivant

Refus d'échange - se rétracter et re-commander?

vanil_bt - 1 déc. 2015 à 16:32
dna.factory Messages postés 25367 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 1 déc. 2015 à 16:44
Bonjour,

Le magasin dans lequel j'ai acheté ma tablette tactile refuse de me l'échanger pour "défaut esthétique mineur" (deux rayures assez nettes sur le cadre hors de l'écran tactile).
Est-ce que je peux légalement faire jouer mon droit de rétractation pour qu'ils la reprennent et racheter le même produit dans la même enseigne ensuite?

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Marley
1 déc. 2015 à 16:41
Bonjour,

Le magasin peut faire un avoir, rembourser ou échanger, mais c'est au bon vouloir du commerçant.
0
Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 25367 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 877
1 déc. 2015 à 16:44
le droit de rétractation n'existe pas quand vous allez dans un magasin
0

Discussions similaires

Refus agrément
Magnolia051 -
Magnolia051 -

9 réponses
pret accepté puis refusé !
caly1074 -
ptit menuisier -

28 réponses
refus de mission
james -
magnus31 -

27 réponses
remboursement ou echange d'un vetement durant
steph13015 -
soleil_275 -

9 réponses
Remboursement article Galeries Lafayette (Mauboussin)
Vincent 06000 -
DorisOups -

2 réponses