Refus d'échange - se rétracter et re-commander?
vanil_bt
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dna.factory Messages postés 19770 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 19770 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Le magasin dans lequel j'ai acheté ma tablette tactile refuse de me l'échanger pour "défaut esthétique mineur" (deux rayures assez nettes sur le cadre hors de l'écran tactile).
Est-ce que je peux légalement faire jouer mon droit de rétractation pour qu'ils la reprennent et racheter le même produit dans la même enseigne ensuite?
Merci
Le magasin dans lequel j'ai acheté ma tablette tactile refuse de me l'échanger pour "défaut esthétique mineur" (deux rayures assez nettes sur le cadre hors de l'écran tactile).
Est-ce que je peux légalement faire jouer mon droit de rétractation pour qu'ils la reprennent et racheter le même produit dans la même enseigne ensuite?
Merci
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