Probleme avec sfr

Bonjour, je voulais resilier du contrat sfr qui se terminer en mai 2016 pour un mobile et pour aller chez orange orange fait la resiliation et payer les 27euro de fin de contrat avec sfr a ma grande surprise on me dit que j avait sois disans refait un nouveau forfait de 24 mois chez sfr date du22 10 2015 fait par telephone donc je doit payer 263euro j ai demander de me donner la preuve de mon engagement il n ont rien que doije faire