Litige avec agence immobilière [Résolu]

Bouillot - 20 nov. 2015 à 16:49 - Dernière réponse :  Bouillot
- 26 nov. 2015 à 20:14
Bonjour,
Je viens de recevoir une lettre de Aviva qui me réclame 4000e au nom de l'agence Xxxxxxxxx car
j'ai commis une infraction de l'article 1382 lors de la signature du bon de visite
qui demander que nous traitions que affaire avec eux pour acheter une maison.
Sauf que l'accompagnateur ne ma JAMAIS précisé cela et je n'ai pas lu car j'avais confiance en cette
personne. Aviva indique qu'elle veut porter cette affaire devant la justice,
que dois-je faire ? Est-ce que les clauses que cette agence à mis sont des clauses abusives?
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Votre réponse

34 réponses

^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 17:15
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Utile
Bonjour

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/21-bon-de-visite-quelle-valeur-juridique

Vous avez signé un bon de visite, il fallait impérativement passer par l'agence et non, traiter en direct avec le vendeur.


Le « bon de visite » appelé également « reconnaissance d'indication et de visite » est une attestation que l'agent immobilier peut, lors de la visite d'un bien, faire signer à l'acquéreur potentiel. Ce document a pour objectif de prouver que l'agence immobilière a bien respecté sa mission relative au logement dont la vente lui a été mandatée.
Pour le client, la signature d'un bon de visite ne constitue pas un mandat qui l'obligerait à acheter le bien immobilier visité. Elle ne l'oblige pas non plus à payer une commission.



L'agent immobilier engage des frais et consacre du temps à trouver des acquéreurs et à faire visiter les biens. Il est donc légitime que son travail soit rémunéré.

Le bon de visite a le mérite de limiter les pratiques de certains acheteurs indélicats qui cherchent à faire l'économie de la commission. Mais sa portée juridique reste malgré tout limitée et son principal intérêt est d'apporter la preuve que l'agent a rempli sa mission vis à vis du vendeur.
Risques pour l'acquéreur
L'agence ne peut pas engager de poursuites à l'encontre de l'acquéreur qui aurait signé un compromis de vente après avoir visité le bien par son intermédiaire. En effet, au regard de la Loi Hoguet, seule la signature d'un mandat écrit peut entraîner le versement de commissions. Ainsi, le seul cas où l'acquéreur s'expose juridiquement est lorsqu'il est lié à l'agent par un mandat de recherche.



++
j'ai acheter cette même maison avec une autre agence qui afficher un meilleur prix de vente
je n'ai jamais essayer d'acheter cette maison directement auprès du vendeur et en plus je n'ai signé que le bon de visite et je n'ai jamais signé un mandat de recherche exclusive à cette agence et cette même maison n'était pas exclusif à eux, ils y avaient 3 ou 4 autres agences dessus. Que dois je faire?

Merci de votre réponse précédente
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^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 18:03
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Utile
j'ai acheter cette même maison avec une autre agence qui afficher un meilleur prix de vente
Fallait négocier

Sauf que l'accompagnateur ne ma JAMAIS précisé cela et je n'ai pas lu
Fallait lire.



xxxxxx le vendait à 114 000 e s'en véritablement vouloir négocier et l'autre 95 000 e.
J'avais fait confiance à cette personne en croyant qu'elle serait honnête et certainement pas qu'elle me plante un couteau dans le dos.
^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention > Bouillot - 20 nov. 2015 à 19:23
xxxxxx le vendait à 114 000 e s'en véritablement vouloir négocier et l'autre 95 000 e.

Vous n'en savez rien, vous n'avez même pas essayé la négo ....
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kasom 25389 Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 18:23
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Utile
Bonsoir

Votre souci : vous traitez l agent de malhonnête alors que quelque part il a fait son travail, et vous n'avez même pas essayé de négocier le prix .
Vous n'avez pas non plus prévenu la première agence ...

Vous risquez d'être condamné à effectivement payer ces honoraires , il vous reste à négocier

Le vendeur risque lui aussi de se retrouver attaqué par l'agence
je suis d'accord que cette personne ait fait son travail sauf qu'au début je n'étais pas intéressé par cette maison mais ensuite j'étais presser d'acheter et une autre agence m'a présenter cette même maison mais à meilleur prix, je pense que j'avais le droit d'acheter à meilleur prix ?
Qu'entendez vous par négocier?
je suis passé chez le notaire et tout le compromis et la suite c'est bien déroulé.
kasom 25389 Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention > Bouillot - 20 nov. 2015 à 18:41
C.est bien pire alors ...vous n'avez même pas pris la peine de récontacter la première agence sous prétexte que .....

Justement vous aviez effectivement le droit d'acheter ailleurs si vous n'aviez pas signé un document vous interdisant le contraire

L'excuse du "j'ai pas lu ce que j'ai signé " c'est pas crédible devant un tribunal

A mon avis vous devriez relire le document ce doit être plus qu'un bon de visite

Bien sûr que tout s'est bien passé chez le notaire ...vous n'avez rien dit à la seconde agence et le notaire ce n'est pas son problème
la seconde agence a justement emprunter les clés de la maison à la 1ère et en plus la 1ère agence n'avez plus de maison à me proposer , j'ai failli acheter avec eux mais finalement cela ne s'est pas conclu pour une autre maison.
Ce que vous voulez me faire entendre c'est que s'est ma faute?
kasom 25389 Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 19:02
Oui c est de votre faute.

Vous avez fait appel à une agence immobilière , vous avez signé un document qui vous engage , vous n avez pas donné suite ', vous avez ensuite visité avec une autre agence sans rien dire .....et vous avez signé sans rien dire non plus

C est bien vous tout ça ?

Donc oui désolé pour vous mais soit vous faites le mort ( vous ne répondez pas à aviva ) , soit vous négociez à l amiable, soit vous allez voir un avocat avec le document que vous aviez signé , document qui j'en suis quasi certain n'est pas un bon de visite mais un mandat .
il est écrit dessus 'reconnaissance d'indications de visite' et non mandat de recherche sauf qu'ils ont mis des clauses que je n'ai pas remarqué
mais ensuite lorsque j'ai quitté cette agence j'étais furieux de la manière dont il m'incitait à acheter des maisons plus élevée que mon budget, pensez-vous que je les aurait recontacter après les désagréments qu'il mon causé
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^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 19:15
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Utile
En fait .....

Vous accusez l'agence, pour vous disculper ^^

MAIS en fait .......

......



Madame , je débarque du Canada dans une ville qui m'est inconnu. Je n'ai jamais au grand jamais donner un mandat de recherche exclusive pour qu'il me trouve une maison, j'ai fait confiance en croyant que les français pouvaient être honnête. Mettez-vous à ma place.
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^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 20 nov. 2015 à 19:33
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Utile
, je débarque du Canada dans une ville qui m'est inconnu

L'aurait peut-être fallu le dire dès le départ ....

Pas que les agences qui ne sont pas honnêtes....

Vous êtes, malheureusement, en train de vous faire couillonner par l'agence.

Voir avec votre assurance, si vous avez une assistance juridique.


désolé je suis peu habitué à vos termes ,assistance juridique de quoi?
^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention > Bouillot - 20 nov. 2015 à 19:40
Votre assurance civile en France, si vous en avez une
je suis chez la Macif je dois sûrement lavoir
il est marqué responsabilité civile vie privée
^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention > Bouillot - 20 nov. 2015 à 20:24
Exact.
Je connais bien cet organisme.
Prenez contact avec eux.
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Sophie_CM_Aviva 4 Messages postés lundi 23 novembre 2015Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 24 juillet 2017 Dernière intervention - 23 nov. 2015 à 15:34
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Utile
Bonjour,
J'ai lu avec intérêt votre commentaire.
Si vous avez besoin de renseignements complémentaires de notre part, je vous propose de nous contacter à l'adresse suivante : web-communaute@aviva.fr, en précisant vos coordonnées, votre pseudo et en nous communiquant une copie des courriers que vous avez reçus.
Notre service dédié pourra ainsi vous faire un retour.
Bien cordialement,
Sophie, équipe web communauté Aviva
Bouillot > kasom 25389 Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 26 nov. 2015 à 16:34
Ce procès est dû à cause que les vendeurs ont traités directement avec les acheteurs
^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention > Bouillot - 26 nov. 2015 à 19:41
Ha ouai .... Faut relire.

Vous comptez faire quoi ?
Bouillot > ^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 26 nov. 2015 à 19:50
je viens de relire et je ne suis pas ce genre de personne pour donner une fausse identité.
Je compte attendre et voir ce qui arrivera.
Merci de vos conseils
^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention > Bouillot - 26 nov. 2015 à 20:06
Donc, le vendeur est seul coupable ....
L'acquéreur est blanc comme neige ?
Bouillot > ^^Marie^^ 114921 Messages postés mardi 6 septembre 2005Date d'inscription 10 janvier 2017 Dernière intervention - 26 nov. 2015 à 20:14
en ce concerne mon cas ou celui du lien? en ce qui concerne le lien c'est l'acquéreur parce qu'il a voulu contourner l'agence et agir directement avec le vendeur
Commenter la réponse de Sophie_CM_Aviva
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