Demande de remboursement injustifié ?

Bonjour, nous avons déclaré une nouvelle situation en décembre 2014 (début de cdi, fini le statut d'étudiant) en envoyant tous les papiers (contrats demandés) qui apparaissent bien dans notre compte datés en décembre. En juin, nos apl sont coupés et nous comprenons que la nouvelle situation de mon conjoint n'a pas été prise en compte. Pour eux il était toujours étudiant. Nous avons donc appelé en disant que nous avons tout fait dans les règles, que les documents ont bien été envoyé (même affichés sur le compte). On nous dit d'attendre leur retour, que notre dossier va être étudié. Et voici qu'aujourd'hui nous recevons on courier indicateur que nous leur devons presque 2000€ ("remboursement de l'indu sur l'allocation") !!! Je ne comprends pas pourquoi nous devons payer alors que l'erreur vient d'eux ! Je n'ai pas ces 2000€ ! Et même si je les avais, nous avons fait comme il fallait, dans les regles, ce n'est pas normal! C'est leur problème s'ils se sont trompés! Que dois-je faire pour me faire entendre ? Est-il possible de faire annuler ce remboursement ? Merci d'avance.