Facture ENGIE

Bonjour,

Après 10 mensualités, sur mes factures électricité et gaz, un technicien est venu relevé les compteurs, verdict : je dois leur rendre 856.60 euros!! quelle surprise!!
Je les appelle, ils me disent de faire opposition et de trouver par la suite avec le service recouvrement une "entente" sur le réglement, a priori je n'ai pas de soucis avec mes compteurs (essai et vérification sur une journée), mais le hic c'est que je suis en location depuis une douzaine d'années, mon isolation est fichue! j'ai appeler l'organisme hier qui me dit : "on vous envoie qq pour VERIFIER" la laine de verre! nous sommes aller voir avec mon mari et oui, bingo!! la laine de verre est HS, y'a t'il un recours? je ne suis pas d'accord, pour payer cette facture, puis je retourner contre l'organismes logeur? c'est tout de meme une maison qui a 50 ans et jamais de travaux....