Garantie telephone

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ma garantie sur mon téléphone est encore bonne mais au magasin (D***y), ils ne veulent pas le reprendre soit disant parce que je n'ai pas mis de bonnes piles (rechargeables), ont-ils le droit?

3 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonjour,

    Si vous n'avez pas utilisé le téléphone avec les piles/accus préconisés par le constructeur (voir notice), il est normal que le magasin refuse toute prise en charge dans le cadre de la garantie.

    Cordialement
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Vous avez mis quoi comme piles ?
      0
      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        des piles classiques
        0
      2. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        Des piles classiques ! Faut des rechargeables, elles ont du exploser ou couler.
        La garantie est liee a une bonne utilisation du produit....
        0
    2. Utilisateur anonyme
       
      c'est vraiment inique je trouve
      0
      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        La station telephone fait office de chargeur, charger des piles non rechargeables....ca explose ou prend feu...
        0
  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    C'est donc vous qui avez causé le problème, la garantie ne prend pas en charge un dommage dû à une mauvaise utilisation du produit.

    Cdt
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Au fait, quel est le problème du téléphone ?
    0

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