Garantie telephone

Angelique9485 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 31 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2018 - 31 oct. 2015 à 19:47
 Utilisateur anonyme - 1 nov. 2015 à 19:13
Bonjour,
ma garantie sur mon téléphone est encore bonne mais au magasin (D***y), ils ne veulent pas le reprendre soit disant parce que je n'ai pas mis de bonnes piles (rechargeables), ont-ils le droit?

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
1 nov. 2015 à 15:38
Bonjour,

Si vous n'avez pas utilisé le téléphone avec les piles/accus préconisés par le constructeur (voir notice), il est normal que le magasin refuse toute prise en charge dans le cadre de la garantie.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
1 nov. 2015 à 15:45
Vous avez mis quoi comme piles ?
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Angelique9485 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 31 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2018 > Utilisateur anonyme
1 nov. 2015 à 16:29
des piles classiques
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Utilisateur anonyme > Angelique9485 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 31 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2018
1 nov. 2015 à 17:04
Des piles classiques ! Faut des rechargeables, elles ont du exploser ou couler.
La garantie est liee a une bonne utilisation du produit....
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Angelique9485 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 31 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2018
1 nov. 2015 à 16:31
c'est vraiment inique je trouve
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Utilisateur anonyme > Angelique9485 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 31 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2018
1 nov. 2015 à 17:09
La station telephone fait office de chargeur, charger des piles non rechargeables....ca explose ou prend feu...
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
1 nov. 2015 à 17:53
C'est donc vous qui avez causé le problème, la garantie ne prend pas en charge un dommage dû à une mauvaise utilisation du produit.

Cdt
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Utilisateur anonyme
1 nov. 2015 à 19:13
Au fait, quel est le problème du téléphone ?
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