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Garantie telephone

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ma garantie sur mon téléphone est encore bonne mais au magasin (D***y), ils ne veulent pas le reprendre soit disant parce que je n'ai pas mis de bonnes piles (rechargeables), ont-ils le droit?

3 réponses

Réponse 1 / 3
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Si vous n'avez pas utilisé le téléphone avec les piles/accus préconisés par le constructeur (voir notice), il est normal que le magasin refuse toute prise en charge dans le cadre de la garantie.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Vous avez mis quoi comme piles ?
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
des piles classiques
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
Des piles classiques ! Faut des rechargeables, elles ont du exploser ou couler.
La garantie est liee a une bonne utilisation du produit....
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Utilisateur anonyme
 
c'est vraiment inique je trouve
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
La station telephone fait office de chargeur, charger des piles non rechargeables....ca explose ou prend feu...
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Réponse 2 / 3
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
C'est donc vous qui avez causé le problème, la garantie ne prend pas en charge un dommage dû à une mauvaise utilisation du produit.

Cdt
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Au fait, quel est le problème du téléphone ?
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