Amende passe navigo
Billy
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pititenouette Messages postés 55 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
pititenouette Messages postés 55 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai perdu mon pass navigo ce matin juste avant de prendre les transports. Je me suis prise une amende. Je voulais savoir s'il y avait un moyen pour éviter le paiement de l'amende. Et si la declaration de perte était valable ou non.
Merci beaucoup
J'ai perdu mon pass navigo ce matin juste avant de prendre les transports. Je me suis prise une amende. Je voulais savoir s'il y avait un moyen pour éviter le paiement de l'amende. Et si la declaration de perte était valable ou non.
Merci beaucoup
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3 réponses
Si ce genre de chose est possible, normalement le contrôleur vous l'explique au moment de l'amende, et vous indique ou vous rendre pour obtenir le remboursement.
Vous dites 'juste avant' de prendre les transports : donc vous êtes rentré dans le train sans valider ?
Pour moi, il fallait absolument passer au guichet AVANT de monter dans le train pour demander comment faire... Ils vous auraient expliqué les démarches et risque (et peut-être donné un titre temporaire).
Alors oui, je sais, vous n'aviez pas le temps.
Vous dites 'juste avant' de prendre les transports : donc vous êtes rentré dans le train sans valider ?
Pour moi, il fallait absolument passer au guichet AVANT de monter dans le train pour demander comment faire... Ils vous auraient expliqué les démarches et risque (et peut-être donné un titre temporaire).
Alors oui, je sais, vous n'aviez pas le temps.
Bonjour,
Le choix d'accéder au train sans titre de transport constitue une fraude Cependant s'agissant d'une première infraction, le service clientèle peut faire preuve de compréhension, il est toujours possible de demander un recours en apportant la preuve de la perte et de vos démarches pour le remplacement de votre pass. Mais n'ayez pas trop d'espoir.
Le choix d'accéder au train sans titre de transport constitue une fraude Cependant s'agissant d'une première infraction, le service clientèle peut faire preuve de compréhension, il est toujours possible de demander un recours en apportant la preuve de la perte et de vos démarches pour le remplacement de votre pass. Mais n'ayez pas trop d'espoir.
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