Toiture

Bonjour,
j'ai fait faire un devis pour réparation de toiture que j'ai accepté,j'ai versé un acompte de 3500 euros comme demandé sur le devis ceci il y a deux mois.je n'ai toujours pas de nouvelles alors puije me rétracter et surtout récupérer mon argent pour m'dresser a un autre artusan plus sérieux
pouvez vous me dire la procédure merci