Litige sur prestation nettoyage de toiture

bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
djivi38 Messages postés 54344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
Un artisan m'a nettoyé ma toiture.
Démoussage + rincage + traitement hydrofuge.
1 an après les mousses sur le faitage n'ont pas disparues.
L'artisan dit, que ce n'était pas compté dans le devis de nettoyage.
Le devis et la facture indique bien "nettoyage et traitement de la toiture...".

Je trouve abusif de me réclamer 300€ pour enlever les mousses du faitage.

Est-ce normal - que le traitement des mousses sur le faitage ne soit pas inclus dans "nettoyage" ?
Ca me parait "louche" !

Je vous remercie.

1 réponse

  1.
    djivi38 Messages postés 54344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 462
     
    bonjour,

    et votre "artisan" il travaille légalement ?
    Il vous a établit un devis avant les travaux ?
    Qu'y est-il précisé dessus ?
    Il vous a donné une facture après les travaux ?

    cdt.
    1
    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 068
       
      merci pour avoir mis "artisan" entre guillemets djivi
      0
      1. djivi38 Messages postés 54344 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 462 > xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        pas de problème ! Mon frère était menuisier ébéniste... je sais ce qu'est un vrai artisan ;-))
        bonne soirée à toi.
        0

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