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Litige sur prestation nettoyage de toiture

bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre -  
djivi38 Messages postés 64755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
Un artisan m'a nettoyé ma toiture.
Démoussage + rincage + traitement hydrofuge.
1 an après les mousses sur le faitage n'ont pas disparues.
L'artisan dit, que ce n'était pas compté dans le devis de nettoyage.
Le devis et la facture indique bien "nettoyage et traitement de la toiture...".

Je trouve abusif de me réclamer 300€ pour enlever les mousses du faitage.

Est-ce normal - que le traitement des mousses sur le faitage ne soit pas inclus dans "nettoyage" ?
Ca me parait "louche" !

Je vous remercie.

1 réponse

Réponse 1 / 1
djivi38 Messages postés 64755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 038
 
bonjour,

et votre "artisan" il travaille légalement ?
Il vous a établit un devis avant les travaux ?
Qu'y est-il précisé dessus ?
Il vous a donné une facture après les travaux ?

cdt.
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
merci pour avoir mis "artisan" entre guillemets djivi
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djivi38 Messages postés 64755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 038 > xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
pas de problème ! Mon frère était menuisier ébéniste... je sais ce qu'est un vrai artisan ;-))
bonne soirée à toi.
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