Versement pension alimentaire et arret maladie ou chomage

Bonjour,
Mon époux a deux enfants d'une première relation. Entre fin 2012 et 2014 il a traversé deux périodes de chômage. A chaque période mon époux a prévenu son ex qu'il ne pouvait pas assumer pleinement la pension. On lui a donc versé une pension réduite et elle n'a jamais rien dit.
Depuis juillet dernier l'ainée n'a plus de pension puisqu'elle est autonome en revanche le second n'a pas terminé ses études et vient de rentrer dans une école privée nous lui versons toujours une pension.
Aujourd'hui l'ex de mon mari nous a envoyé un courrier recommandé pour nous demander de versé les arriérés de pension depuis 2012 à savoir 3000 euros.
Mon mari est en arrêt maladie depuis le 17 aout et risque d'être encore prolongé un moment car il a besoin d'une opération. Il est en demi salaire nous avons un crédit maison et deux enfants a charge.
Que devons faire ? Elle nous menace de nous envoyer un huissier si elle n'a pas de réponse avant le fin du mois.
Merci d'avance pour votre réponse.