Accompte

Bonjour,
je suis commerçante .une cliente nous a commandez 4 pneus en nous versant un t acompte. Une fois les pneu arriver a notre garage elle a changer d avis décider de ne pas les prendre. elle veux maintenant récupérer son acompte. En a t elle le droit. Car nous nous avons des frais pour que le fournisseurs nous reprennent les pneus. merci de votre réponse