Carrelage se soulevant

Chriss - 10 sept. 2015 à 14:34
aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 10 sept. 2015 à 14:47
Bonjour,
nous sommes depuis 2 jours dans une situation, que nous subissons avec une angoisse!! En rentrant de course. Mon mari s'aperçoit , dans la salon un carrelage souleve, s'approchant craquement et fissures et plus en plus , que faire? Notre maison a 26 ans,nous avons fais une déclaration de sinistre a notre assureur. On attend ,mais de jours en jours ça empire.

1 réponse

aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 321
10 sept. 2015 à 14:47
bonjour

Notre maison a 26 ans,nous avons fais une déclaration de sinistre a notre assureur. On attend ,mais de jours en jours ça empire.

sauf à ce que l'évènement à l'origine du soulèvement (qu'il vous faut donc connaitre) soit prévu au contrat ( il vous faut donc le relire), votre assureur n'interviendra pas pour vous indemniser de ce dommage.
l'expert éventuellement mandaté par votre assureur pourra - ou pas - vous aider à déterminer l'origine (tous ne sont pas experts-construction).
mais si pas d'explication sur l'origine (et il y en a un certain nombre de possibles dans votre cas), alors pas de garantie possible.
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