Commande non validé mais débité
mimi54122
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai commandé un pc chez conforama internet , qui ne m'a pas validé ma commande pour bug informatique de leur part , mais qui 2 jours après m à débité sur mon compte deux fois le montant de cet ordinateur, dont un paiement en 4 fois ! Le service client me raccrochent au nez et malgrés tous mes appels rien évolution. .que faire ?
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1 réponse
Bonjour
Que faire?? Ne plus téléphoner ni Mailer à des incompétents.. Rédiger une LRAR en forme de Mise en Demeure de rembourser rapidement l'indu..
Formalisme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Hop! On rédige en restant concis!
A+
Que faire?? Ne plus téléphoner ni Mailer à des incompétents.. Rédiger une LRAR en forme de Mise en Demeure de rembourser rapidement l'indu..
Formalisme: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Hop! On rédige en restant concis!
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
A défaut de trouver le bon Service adresse toi au Siège Social:
https://www.groupeconforama.fr/mentions-legales/
Conforama étant une Enseigne jugée sérieuse (Même s'il y a parfois des bugs comme partout ailleurs..) ta Réclamation devrait être suivie d'effets..
A+