Debits Cb qui n apparaient plus
Résolu/Fermé
Caprica
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Caprica -
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Bonjour, j ai effectué deux achats sur internet d un montant de 700€ et de 150 €, ayant une carte maestro, cela interroge mon compte a chaque operation. C'était le 31 mai, pas de probleme confirmation de paiement. Sur mon compte cela etait comptabilisé en operation a venir. Donc 850€ d operation a venir, jusqu ici pas de soucis. Je suis au credit mutuel, ils soustrairent tjs les operations a venir du solde.
Mais aujourd'hui je me connecte a mon compte et ses deux operations n apparaissent plus en operations a venir et mon solde est a + 850€. Je regarde mon compte y aucune trace de ses deux achats. Je comprends pas trop ce qui s'est passé. Si vous piuviez m aider. Merci
Mais aujourd'hui je me connecte a mon compte et ses deux operations n apparaissent plus en operations a venir et mon solde est a + 850€. Je regarde mon compte y aucune trace de ses deux achats. Je comprends pas trop ce qui s'est passé. Si vous piuviez m aider. Merci
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3 réponses
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème que vous. A part qu'il s'agit de paiements réglés directement chez les commerçants.
Personnellement, je mets l'argent de côté mais n'appellerai pas la Banque. On ne sait jamais c'est peut être CADEAU !!! LOL
Je rencontre exactement le même problème que vous. A part qu'il s'agit de paiements réglés directement chez les commerçants.
Personnellement, je mets l'argent de côté mais n'appellerai pas la Banque. On ne sait jamais c'est peut être CADEAU !!! LOL
Caprica
J ai eu le centre d appels de ma banque ce matin, ils ont bien autorisé les operations mais c'est les commercants qui n ont pas validé enfin transmis les transactions a leur banque. Pour ce qui concerne les operations a venir, elles ne sont plus comptabilisés apres une semaine, mais l autorisation reste valable alors prudence le debit peut se faire a tout moment. Mais je pense qu un bug est tjs possible car ce jour j ai effectuer d autre achat qui ont été debit et les deux achats non debiter sont deux achats différents donc un sur le site de la sncf. Donc j attend de voir ^^
De plus, où est le problème réel en cette affaire ?
L'argent est dû, la provision doit être présente jusqu'au débit c'est tout .
L'argent est dû, la provision doit être présente jusqu'au débit c'est tout .
Le "problème" est simplement que j ai une carte qui interoge mon compte et bloque la transaction a chaque operation. Et la ses operations ne sont plus visibles nulle part. Bien entendu la provision est tjs la ! Si je demande un conseil sur ce forum, c est simplement que je suis étonnée de voir des operations "disparaître" en temps normal le debit est effectué dans les 3 jours ouvrés, ou reste dans les opérations a venir, mais elles ne disparaissent pas. Bref je trouverai sûrement meilleure écoute et information autre part. Merci quand meme
"Bref je trouverai sûrement meilleure écoute et information autre part."
..certainement !...
Mais ...réfléchissez : il s'agit d'un problème interne à votre banque comment voulez vous qu'une réponse sérieuse provienne d'un forum.
Et ce problème interne, vous y pensez quant vous dites « en temps normal » !
..certainement !...
Mais ...réfléchissez : il s'agit d'un problème interne à votre banque comment voulez vous qu'une réponse sérieuse provienne d'un forum.
Et ce problème interne, vous y pensez quant vous dites « en temps normal » !
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