changement compteur SGDE Résolu

Question

Bonjour, 
Depuis un mois la  SGDE a changé notre compteur d'eau sans nous prévenir.  Il y a 3 jours nous n'avions plus de pression au robinet.  En allant voir au compteur , il y avait un jet d'eau. Le tuyau de notre côté du compteur était mal branché.  On a fait intervenir un technicien de la SGDE pour la réparation.  Il nous a dit qu'il fallait faire une réclamation pour ne pas payer une facture exorbitante.  Comment procéder ?

dany311 · Answer

bonsoir

et bien ; première chose à faire
envoyer un courrier R/AR à la société gestionnaire ( au service client ) en relatant les faits.
- changement du compteur ( jour et heure )
- fuite d'eau constatée ( jour et heure )
- passage du technicien pour réparer ( jour et heure )

demandez à ce que la consommation du mois d'Août soit comparée à la consommation des 3 derniers mois précédents pour établir la facture.

attention pas de téléphone ou de mail ; uniquement courrier recommandé ; çà laisse des traces
cdlt

Changement compteur SGDE

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