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Facture impayee

Adeline 44 - 20 août 2015 à 13:38
Sysae Messages postés 393 Date d'inscription dimanche 2 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2015 - 20 août 2015 à 13:42
Bonjour,
J'ai fait appel aux castors de l'ouest pour faire les plans de ma maison, il y a eu beaucoup de soucis et beaucoup de vices... à réception de la facture, j'ai envoyé un courrier en ar indiquant mon mécontentement et demandé un geste commercial. .. Sans réponse de leur part, j'ai appelé à plusieurs reprises, le chef d'agence nous avait alors dit clore le dossier.aujourd'hui je recois une mise en demeure de payer... 1 an et demi après ma lettre..
Quels sont mes recours?
Merci de vos reponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
Sysae Messages postés 393 Date d'inscription dimanche 2 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2015 57
20 août 2015 à 13:42
Bjr,

Avez-vous un écrit stipulant le classement du dossier?

Avez-vous des écrits de vos réclamations, et de vos demandes?

Si tel n'est pas le cas, il semble que vous serez dans l'obligation de régler la facture en question.

Cdlt
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