Vol d'appareil photo acheté il y a un mois avec Visa Premier

01MamyPoppins Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2015 - 13 août 2015 à 18:09
 01mamypoppins - 16 août 2015 à 15:31
Bonsoir ,
lors d'une soirée en Espagne , au restaurant , on a volé à ma table mon sac photo avec un réflex numérique neuf d'une valeur de 500 euros , clef de ma voiture , lunettes etc ...
L'appareil photo ayant été acheté avec une Visa Premier du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne je me demandais si une assurance incluse genre "garantie achat" par exemple pouvait couvrir ce vol ?
Les très jeunes employés inexpérimentés de l'agence du Crédit Agricole répondent que non , bien sûr , mais comme sur plusieurs forums j'ai lu des témoignages dont l'un faisait état de deux mois après l'achat au max , je vous pose la question ...
Je vous remercie infiniment de votre réponse

2 réponses

Ilymah Messages postés 2600 Date d'inscription mercredi 10 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 302
13 août 2015 à 18:42
Bonjour

Le document sur les assurances comprises avec la carte est téléchargeable ici:
https://www.visa.fr/services-en-ligne/faq/carte-visa-premier
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01MamyPoppins Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2015
14 août 2015 à 09:39
Merci ..C'est bien la réponse que j'avais ..j'espérais un peu que la banque avait une autre assurance ...ça existe ...mais pas la mienne !
Tant pis ...Merci encore
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fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 217
15 août 2015 à 11:29
Bonjour,

Le mieux est de lire les conditions que tu as eues lors de la signature du contrat de ta carte.
Elle peut contenir des garanties supplémentaires.

Cdlt,
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01mamypoppins
16 août 2015 à 15:31
Merci ...rien n'est spécifié dans ce cas ...pas assez loin de chez moi l'Espagne ! :(
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