Comment puis-je je résilier canal plus

Jereloe Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 - 12 août 2015 à 10:22
dna.factory Messages postés 25366 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 12 août 2015 à 10:26
Bonjour.
Je suis abonné canal plus depuis des années, en janvier 2014 j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle pendant 12 mois. Je me sépare de ma compagne, Avec qui nous avons 1 enfant en bas âge. Je ne peux donc plus supporter cette dépense. Je vais partir quelques semaines chez mon père qui a déjà canal plus. Ils m'indiquent que ma date anniversaire est au 29/02/2016.
Ont-ils raison ? Suis-je dans l'incapacité de résilier ? (Ce que je trouve amoral au vu de ma situation mais bon). Et enfin si je bloque le prélèvement que se passe-t-il ? Merci pour vos conseils et éclairages.
Jeremy

1 réponse

dna.factory Messages postés 25366 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 12 877
12 août 2015 à 10:26
Je ne suis pas assez au fait des dernières lois pour savoir si vous pouvez résilier avant date anniversaire ou pas.

Par contre, en considérant que vous ne puissiez pas résilier, si vous bloquez le prélèvement, vous devrez toujours cet argent.
et après quelques relances, (et les frais associés), ils porteront l'affaire en justice, et le cas échéant auront recours au service d'un huissier pour récupérer l'argent d'une façon ou d'une autre.
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