Prélevement carte bancaire

Résolu
taousert Messages postés 1 Statut Membre -  
jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     -
Je viens de m'apercevoir en lisant votre forum, que comme certains d'entre vous, je viens de subir un paiement anormal par ma carte bancaire d'un montant de 19,90 € de la part de ANXARENCURRING et après vérification il s'agit d'un programme minceur de la part du Dr COHEN.
J'en suis très surprise et furieuse à la fois car je n'ai rien souscrit ni signé.
Et cela dur depuis un an et je ne l'avais jamais remarqué et cela commence à faire une bonne somme
C'est parce que je viens d'avoir un paiement CB en provenance de Hong Kong, où je ne suis jamais allée, que j'ai vérifié d'un peu plus près et que j'ai remarqué aussi ce paiement pour cette Sté du Dr Cohen.

Que dois-je faire, hormis dépôt de plainte et opposition bancaire, auprès de cette organisme

3 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 786
     
    Bonjour,

    Pour éviter que cela ne se reproduise : utilisez une CB virtuelle, utilisable une seule fois.
    Demandez à votre banque si cela est possible.

    Avec une CB virtuelle :
    - elle ne sert qu'une fois, le numéro et le code de confidentialité n'ont aucun rapport avec la CB que vous avez dans votre portefeuille.
    - le montant est plafonné à la somme que vous indiquez, pas de risque de paiement incontrôlé
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    1. UF27
       
      Dans ce genre de truc on ne paie pas qu' une fois car on ne perd pas quinze kilos en une seule fois ...

      On bricole puis on se retrouve abonné..ou alors on s'inscrit mais la carte virtuelle n'est pas d'actualité dans ce type de sites les débits ultérieurs viennent tous seuls .
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    2. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 786 > UF27
       
      Justement, les débits ultérieurs seront bloqués.
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    3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 358
       
      Surtout un petit clic qui fait des grosses claques.

      "On" clic et "on" ne lit pas les petites lignes ^^
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    4. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 786
       
      Sans doute ce qui s'est passé.
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    5. UF27 > ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est ce qui se passe pour tous les post du forum qui concernent ce site.
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  2. jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     82
     
    Bonjour taousert,

    Vos prélèvements correspondent la continuité de votre programme MINCEUR
    Pour les arrêter un simple appel suffit au service client Coaching Anxa

    Vous trouverez le numéro de téléphone en bas dans votre espace minceur
    le numéro de téléphone a récemment CHANGE :

    c'est désormais le 0481090406

    Je vous attend entre 8h30 et 18h du lundi au vendredi
    veuillez vous munir de votre adresse email et de votre numéro de telephone

    Je vous remercie excellente journée !

    Jean-Michel B.

    Service Client Coaching ANXA / Aujourdhui.com
    pour nous contacter : dans votre espace minceur "numero vert " en bas a droite ou dans la rubrique "contact"
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