Médiateur de l'assurance maladie

merci de votre lien rosieres1, je le conserve
mais le probléme c'est qu'ils sont injoignable au tél ou en personne physique sur place
réponse courrier internet "veuillez préciser"
la réponse qu'il obtient a chaque fois c'est "effectivement il y a un probléme sur votre dossier"
et voila depuis 3 ans 1/2
donc je cherche le trou de souri pour accéder a cette personne( le médiateur)
merci de votre réponse

Bonjour,
Les conciliateurs sont joignables par courrier et ils sont tenus de répondre aux plaintes qu'ils reçoivent, c'est la loi.....
Article L162-15-4 du code de la sécurité sociale
" Les réclamations concernant les relations d'un organisme local d'assurance maladie avec ses usagers sont reçues par une personne désignée par le directeur après avis du conseil au sein de cet organisme afin d'exercer la fonction de conciliateur pour le compte de celui-ci. Son intervention ne peut pas être demandée si une procédure a été engagée devant une juridiction compétente par l'usager la sollicitant. L'engagement d'une telle procédure met fin à la conciliation.
Un conciliateur commun à plusieurs organismes locaux d'assurance maladie peut être désigné conjointement par les directeurs des organismes concernés après avis de leurs conseils respectifs."

Pour donner encore plus de poids à votre lettre de plainte je vous conseille d'en adresser une copie à la Direction Conciliation de la CNAMTS
50, avenue du Professeur André Lemierre
75986 Paris Cedex 20
Tél. : +33 (0)1 72 60 10 00
et si celà ne suffit pas n'hésitez pas à saisir la Direction de la Sécurité Sociale https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_171514

et tenez nous au courant....
Cordialement