Commande de lunettes sans devis

lola -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je suis allée voir l'opticien samedi soir pour commander de lunettes...le choix a pris énormément du temps, parce que ils n'arrêtaient pas de me montrer des montures, celle que j'avais choisi au début n'étant pas assez bien a ses goûts... de plus ils ont passé une heure a me faire un test de vision, car ils n'étaient pas d'accord avec l'ordonnance de l'ophtalmologue...a la fin, j'ai commandé des lunettes et j'ai demande comment ça se passe, ils me disent qu'ils vont commander le tout et après moi j'envoie la feuille de soins a la sécurité sociale...le problème c'est que un fois au calme, a la maison, j'ai commencé a penser qu'ils ne m'ont pas fait de devis, ils n'ont même pas demandé quel type de verres je voulais...et ils m'ont demandé un chèque de 100 euros...je l'impression de m'être fait avoir, je ne sais pas combien ça va me coûter, et je me demande si, dans ces conditions, c'est possible d'annuler la commande...
merci,

2 réponses

mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
Bonjour,

le devis, c'est pas eux qui le font systématiquement, c'est à vous de le demander!

Cdlt
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lola
 
mais j'avais cru lire (après cet épisode, si j'avais su avant j'aurais demandé) q c'était une obligation de l'opticien?
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   590
 
Bizarre votre truc, moi j'ai fais plusieurs enseignes et chaque fois on m'a fait un devis que j'ai signé.........vous avez du signer sans vous en rendre compte.........
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lola
 
non, je n'ai rien signé, sauf le chèque, je suis sure, je suis peut être un peu naïve, mais pas autant comme ne me rendre pas compte que j'ai signé un devis...
et oui, je trouve bizarre aussi, c'est pour ça q je pose la question...
merci
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relou Messages postés 6006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378 > lola
 
il est bizarre votre opticien .ne respecte pas vos gouts ,contredit l'ophtalmologiste,ne vous donne pas le prix de la prestation .j'espère que vous n'êtes pas qu'au début de vos surprises
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Utilisateur anonyme > relou Messages postés 6006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Elle va se retrouver avec une facture de 2 000 euros.......remboursee a 15 euros par la secu
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