Facteur qui récupère mes clefs dans ma boite aux lettres
Sylvie
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Sylvie -
Sylvie -
Bonjour,
j'ai déposé les clefs de mon appartement dans ma boite aux lettres le matin pour que ma fille puisse les récupérer. Surprise , en rentrant elles ne s'y trouvaient plus le soir. Serrurier qui demande 770 euros , ma fille passe une nuit à l'hôtel . 48heures après le facteur dépose les clefs aux gestionnaires de l'immeuble. Un facteur à t'il le droit de faire ça ? J'ai voulu déposer une réclamation à la poste , ils ne veulent pas la recevoir car il est interdit de laisser ses clefs dans sa boîte! Je ne trouve rien sur ce sujet sur le net.
merci de votre réponse.
j'ai déposé les clefs de mon appartement dans ma boite aux lettres le matin pour que ma fille puisse les récupérer. Surprise , en rentrant elles ne s'y trouvaient plus le soir. Serrurier qui demande 770 euros , ma fille passe une nuit à l'hôtel . 48heures après le facteur dépose les clefs aux gestionnaires de l'immeuble. Un facteur à t'il le droit de faire ça ? J'ai voulu déposer une réclamation à la poste , ils ne veulent pas la recevoir car il est interdit de laisser ses clefs dans sa boîte! Je ne trouve rien sur ce sujet sur le net.
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5 réponses
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" il est interdit de laisser ses clefs dans sa boîte! " : puisqu'ils affirment cela, il faut leur demander alors le texte réglementaire qui interdit cela.
Cela dit, une telle réclamation déposée à la Poste ne sera sans doute pas très efficace ... puisque juge et partie.
Mais pourquoi pas ?
Et dans le principe, ils n'ont pas à la refuser : il suffit de l'envoyer au bureau concerné avec un courrier en AR.
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Confiez ce dossier à une association de consommateurs.
Car a priori rien dans le Code des postes et communications électroniques n'interdit de déposer des clés dans une boîte à lettres et n'autorise un préposé à s'en emparer.
Après avoir déposé une réclamation écrite à La Poste auparavant vous pourrez saisir :
Le Médiateur du groupe La Poste
CP F407
44 Boulevard de Vaugirard
75757 Paris CEDEX 15-
sylvie ne nous dit pas dans quelles circonstances le facteur est entré en possession des clefs .il faudrait déjà interroger le facteur à ce sujet .il les a peut être trouvées et remises au gardien .s'il avait des intentions malveillantes il ne serait pas aller les rendre .Avant d'accuser il faut avoir une vision plus claire de la situation .Il n'y a pas que la Poste qui a le passe boite aux lettres hélas.
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Bonjour,
La boîte aux lettres est la vôtre, vous y déposez ce que vous voulez ; cependant si c'est un bloc de boîtes dont le facteur ouvre la façade, les clefs ont pu tomber à l'ouverture... et le facteur ne savait pas forcément de quelle boîte elles étaient tombées... il a préféré les donner au gestionnaire de l'immeuble à la première occasion plutôt que de risquer de les remettre dans la boîte de votre voisin... qu'auriez-vous dit dans ce cas ?
La vie est pleine de surprises... votre fille aura passé une nuit imprévue à l'hôtel... quel drame !
Cdlt-
Bonsoir, il ne s'agit pas d'un drame et certes passer une nuit à l'hôtel n'a jamais tué personne! Il ne s'agit pas d'un bloc de boîtes j'ai posé la question au préalable. Je me renseigne car l'imprévu m'est revenu à 200 euro, hôtel et déplacement du serrurier qui au demeurant voulait facturer la porte, je l'ai remercié et réglé .entre parenthèse il a envoyé un texto à ma fille en lui proposant de "s'arranger" et à descendu le prix à 350... certes pas de drame là encore...
Bonsoir et merci de votre réponse
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bonjour
ce n'est pas parce que le facteur a remis les clefs au gestionnaire que c'est lui qui les a prises dans la boite .
posez lui la question pour savoir dans quelles circonstances il les a trouvées et seulement après vous pourrez porter réclamation .
il vous a surement rendu service en agissant ainsi. -
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