Boite aux lettres fracturée et colis volé [Résolu]

Loumeli 4 Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 1 février 2017 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:14 - Dernière réponse :  Matt
- 31 janv. 2018 à 17:38
Bonjour à tous,

Aujourd'hui, en partant de chez moi je me rend compte de ma boîte aux lettres est fracturée, porte ouverte et serrure intérieure pliée, alors que le colis que j'attendais de chez amazon avait été "livré". J'en ai donc conclu que ma boîte aux lettres avait été fracturée pour en récupérer le colis.

J'habite dans un immeuble sécurisé, il y a un badge à l'entrée.

Je viens vers vous car j'aimerais connaître mes droits et les démarches à faire.

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9 réponses

Calmeplate 2 Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 1 février 2017 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 21:10
+3
Utile
Bonsoir
Juste faire une photo de votre boîte aux lettres et porter plainte à la gendarmerie. Envoyer le tous à Amazon pour le remboursement.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
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Utilisateur anonyme - 1 févr. 2017 à 17:17
0
Utile
Vous avez le droit de porter plainte contre X.
Et de repasser commande à Amazon ou ailleurs..... mais faites-vous livrer au relai le plus proche....
Loumeli 4 Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 1 février 2017 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:25
Merci de votre aide.
Pensez-vous que porter plainte me permettra d'être remboursée ?
dna.factory 16352 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:34
Pensez-vous que porter plainte me permettra d'être remboursée ?
Voyez avec votre assurance habitation si celle ci s’étend au contenu de votre boite au lettres, et dans quelle conditions (le truc qu'on pense jamais à vérifier).
Loumeli 4 Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 1 février 2017 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:42
Je vais vérifier dans ce cas, merci !
doris33 39896 Messages postés jeudi 14 février 2013Date d'inscriptionContributeurStatut 14 janvier 2018 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:44
Attention, même si vous étiez couvert par l'assurance, comme il y a toujours une franchise, voyez si le jeu en vaut la chandelle, selon le montant du colis.
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Rochat1 10227 Messages postés jeudi 3 mars 2011Date d'inscription 16 mai 2018 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:19
-1
Utile
Bonjour,

j'aimerais connaître mes droits et les démarches à faire.

Prévenez la police et éventuellement votre assurance, mais je doute qu'elle intervienne. C'est le voleur le responsable et personne d'autre....!

Cdlt.
Loumeli 4 Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 1 février 2017 Dernière intervention - 1 févr. 2017 à 17:26
Merci de votre aide.
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