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Boite aux lettres fracturée et colis volé

Résolu
Loumeli Messages postés 4 Statut Membre -  
 Matt -
Bonjour à tous,

Aujourd'hui, en partant de chez moi je me rend compte de ma boîte aux lettres est fracturée, porte ouverte et serrure intérieure pliée, alors que le colis que j'attendais de chez amazon avait été "livré". J'en ai donc conclu que ma boîte aux lettres avait été fracturée pour en récupérer le colis.

J'habite dans un immeuble sécurisé, il y a un badge à l'entrée.

Je viens vers vous car j'aimerais connaître mes droits et les démarches à faire.

Merci de vos réponses
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Calmeplate Messages postés 2 Statut Membre 13
 
Bonsoir
Juste faire une photo de votre boîte aux lettres et porter plainte à la gendarmerie. Envoyer le tous à Amazon pour le remboursement.
14
Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
Vous avez le droit de porter plainte contre X.
Et de repasser commande à Amazon ou ailleurs..... mais faites-vous livrer au relai le plus proche....
1
Loumeli Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci de votre aide.
Pensez-vous que porter plainte me permettra d'être remboursée ?
0
dna.factory Messages postés 29295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 677
 
Pensez-vous que porter plainte me permettra d'être remboursée ?
Voyez avec votre assurance habitation si celle ci s’étend au contenu de votre boite au lettres, et dans quelle conditions (le truc qu'on pense jamais à vérifier).
0
Loumeli Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vais vérifier dans ce cas, merci !
0
doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   16 705
 
Attention, même si vous étiez couvert par l'assurance, comme il y a toujours une franchise, voyez si le jeu en vaut la chandelle, selon le montant du colis.
0
Réponse 3 / 3
Rochat1 Messages postés 13436 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 030
 
Bonjour,

j'aimerais connaître mes droits et les démarches à faire.

Prévenez la police et éventuellement votre assurance, mais je doute qu'elle intervienne. C'est le voleur le responsable et personne d'autre....!

Cdlt.
0
Loumeli Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci de votre aide.
0
Matt
 
Et une assurance sert à quoi?
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