Véhicule immobilisé

Bonjour à tous et toutes
j'ai besoin de conseils pour mon véhicule scenic qui en roulant a indiqué une surchauffe moteur. assurance prévenue véhicule remorqué dans garage.
ils ont effectué les tests et un changement de la sonde de température devrait suffire. remplacement de le pièce et test fais résultat : négatif. ils m'ont ensuite proposé de changer le kerlostat (desole pour orthographe ... ) indiquant que cela suffirait probablement. je devais aller chercher mon véhicule dans l'ap midi et test fait ils m'appellent : véhicule pas réparé toujours surchauffe moteur .... frais a ce moment la : env. 350 €; ils me proposent de changer la pompe a eau prix : 600€.
Tout c'est passer par téléphone et je n'ai signer aucun devis.
Mon véhicule n'est toujours pas réparé et immobilisé et des factures de 350 € en dues ...
Y a t il un recours ? l'obligation de resultat concerne t il mon cas ?