Créances

Bonjour,
Je m'adresse à vous car j'ai reçu un courrier de la CAF que je ne comprends pas (allocations reçues alors qu'on y a pas droit!!), peut-être pourrez-vous me donner quelques explications.
Jusqu'à l'âge des 20 ans de ma fille ainée, je percevais des allocations familiales pour mes 2 enfants. Ma fille ainée a quitté la maison à ses 18 ans afin de poursuivre ses études à la Faculté, et a donc pris un appartement. Elle n'a pas fait de demande d'APL car le montant des allocations familiales versé était supérieur au montant qu'elle aurait pu percevoir.
Elle a fait une demande d'APL en avril 2015 en joignant le bail de la location de son appartement, qui a commencé en juillet 2013.
La CAF nous réclame une somme d'argent que soi disant nous n'aurions pas dû avoir, puisqu'elle ne vit plus à notre foyer. Le redressement va de la date de son entrée dans l'appartement à ses 20 ans.
Je suis donc allée sur le site de la CAF et ai regardé quelle était leur définition d'un enfant à charge et à partir de quel moment un enfant n'était plus à charge : elle avait moins de 20 ans, ne travaillait pas, n'était pas allocataire. DONC nous étions en droit de toucher les allocations familiales.
J'avoue que je ne comprends par leur raisonnement, d'autant plus qu'il n'y a pas de rétroactivité des APL. Lorsque je leur téléphone, ils ne me donnent aucune explication cohérente et me disent d'envoyer un courrier.
S'agit-il d'une erreur de leur part ou est-ce moi qui n'ai pas compris les subtilités de leur organisation ?
Merci d'avance de votre aide